Ik bied professionele IT helpdesk en technische ondersteuning
Over deze dienst
Professionele IT helpdesk ondersteuning voor Windows en Mac. Ik los computerproblemen snel op met remote troubleshooting en deskundige begeleiding.
Apparaat:
Desktop
•
Laptop
•
Mobiel
•
Router
•
Printer
Besturingssysteem:
Windows
•
Linux
•
IOS
•
Android
•
OSX
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Welke problemen kun je oplossen?
Ik bied helpdeskondersteuning voor Windows en Mac problemen, softwarefouten, trage prestaties, netwerkproblemen, printers en algemene computerproblemen.
Moet ik iets installeren?
De meeste problemen kunnen op afstand worden opgelost. Voor remote ondersteuning moet je mogelijk gratis software zoals AnyDesk of TeamViewer installeren.
Hoe snel reageer je?
Ik reageer meestal binnen 12 uur. Voor prioriteit dezelfde dag ondersteuning kun je kiezen voor de Extra Fast Delivery optie.
Wat staat er in een revisie?
Revisies omvatten aanpassingen aan hetzelfde probleem. Nieuwe problemen vereisen een extra bestelling of extra service.
Kunt u doorlopende ondersteuning bieden?
Momenteel bied ik éénmalige sessies per bestelling aan. Voor meerdere problemen kun je extra uren of extra problemen selecteren.
