Ik bied system technische ondersteuning
IT Infra Support expert
Over deze dienst
Als IT Tech Support zal ik -
- Service desk / help desk ondersteuning bieden voor hardware troubleshooting en software installatie voor programma's zoals AutoCAD, Team-Center, SAP, MS Office.
- Ondersteuning bieden bij problemen gerelateerd aan Citrix VDI, M365, Forticlient VPN, Windows OS.
- Assisteren bij het configureren van beveiligingssoftware zoals McAfee agent, Qualis, Zscaler, McAfee Drive Encryption, Sentinel 1.
- Het systeem optimaliseren voor de beste prestaties en begeleiding geven om je apparaat gezond te houden voor een langere levensduur.
Apparaat:
Desktop
•
Laptop
•
Server
•
Mobiel
•
Tablet
Besturingssysteem:
Windows
•
Linux
•
Unix
•
IOS
•
Android
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Welke taal is comfortabel voor communicatie?
Engels is comfortabel voor communicatie als je niet uit India komt.
Wat is jouw expertise?
Ik heb expertise in het bieden van systeemgerelateerde ondersteuning voor het oplossen van systeemcrashes, BSOD, traagheid van systemen, MS-office problemen, installeren en configureren van software. MS-Outlook; MS-Teams.
Hoe snel kun je mijn problemen oplossen?
Ik moet eerst een paar vragen stellen over het probleem dat een klant ondervindt en een grondig onderzoek doen om de oorzaak van het probleem te analyseren, wat helpt bij het bieden van een duurzame oplossing.

