Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik bied professionele ecommerce klantenservice
Jouw virtuele assistent, afsprakenmaker en klantenservice
Veelzijdige professional met meer dan 4 jaar ervaring in Sales, Technische Ondersteuning en eCommerce Virtual Assistance. Ervaren in het afhandelen van klantvragen, technische troubleshooting, orderbe...
Over deze dienst
Hoi,
Ben je op zoek naar een betrouwbare klantenservicemedewerker die voor jouw klanten zorgt terwijl jij je richt op het laten groeien van je bedrijf? Dan is je zoektocht voorbij!
Ik bied professionele klantenservice voor eCommerce-bedrijven via telefoon, live chat en e-mail. Mijn doel is om snelle, vriendelijke en accurate ondersteuning te bieden die de klanttevredenheid verhoogt en klantloyaliteit opbouwt.
Diensten die ik aanbied:
- Live chat ondersteuning
- E-mail klantenservice
- Telefonische ondersteuning
- Besteltracking en updates
- Bestelverwerking en annuleringen
- Terugbetalings- en retourhulp
- Productvragen
- Klanten opvolging
- Klachtenafhandeling
Platforms die ik kan ondersteunen:
- Shopify
- Amazon
- WooCommerce
- Etsy
- eBay
- Social media platform
- Gmail en Outlook
- Slack en Microsoft Teams
Als je ergens niet zeker van bent, kunnen we alles bespreken om je de beste service te bieden met tevredenheid.
Voel je vrij om de FAQ te bekijken of me via Fiverr een bericht te sturen om snel aan de slag te gaan.
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Met welke e-commerceplatforms werken jullie?
Ik kan ondersteuning bieden voor Shopify, Amazon, WooCommerce, Etsy, eBay en andere online verkoopplatforms.
Kun je terugbetalingen, retouren en ordertracking afhandelen?
Ja. Ik kan klanten helpen met refunds, retouren, ruilen, besteltracking, annuleringen en algemene accountvragen op basis van jouw bedrijfsbeleid.
Wat zijn je werkuren?
Mijn beschikbaarheid is flexibel. Stuur me gerust een bericht om je voorkeurschema en tijdzone te bespreken.
Gebruik je klantenservicesoftware?
Ja. Ik ben vertrouwd met Zendesk, Gorgias, Freshdesk, Help Scout, Gmail, Slack, Microsoft Teams en andere CRM- of helpdesktools.
Waarom zou ik contact met u opnemen voordat ik bestel?
Elk bedrijf heeft unieke supportbehoeften. Neem eerst contact met me op zodat we je wensen, planning en verwachtingen kunnen bespreken, zodat ik de beste service voor jouw bedrijf kan bieden.
