Ik bied netwerk troubleshooting en configuratie ondersteuning
Over deze dienst
Heb je problemen met een netwerk? Ik help je graag.
Ik ben een netwerk support professional die momenteel bezig is met mijn CCNA, met praktische ervaring in veldondersteuning, helpdesk en netwerkconfiguratie.
Wat ik voor je kan doen:
Desktop & Laptop Support
- Diagnoseer en los trage prestaties, vastlopen of crashes op
- OS troubleshooting (Windows 10/11 updates, drivers, fouten)
- Software installatie, configuratie en conflicten
- Printer-, randapparatuur- en hardwareconnectiviteit problemen
- Gebruikersaccount setup (lokaal & Active Directory/domein)
- Remote desktop setup (RDP, AnyDesk, TeamViewer)
Netwerk & Connectiviteit
- Internet- en LAN/Wi-Fi connectiviteitsproblemen troubleshoot
- Routers, switches en access points configureren
- VLAN setup en IP-adressering / DHCP / DNS
- Basis firewallregels en netwerkbeveiliging review
- Netwerk documentatie en topologiemapping
Waarom voor mij kiezen:
Snel reageren & duidelijke communicatie
Praktische ervaring in IT veldondersteuning
Ik leg uit wat gedaan is en waarom (geen black boxes)
Om te beginnen, deel alsjeblieft:
Het merk/model van je apparaat
Een korte beschrijving van het probleem of de gewenste setup
Eventuele foutmeldingen of screenshots (indien beschikbaar)
Laten we je netwerk soepel laten werken!
Mijn portfolio
Andere IT en ondersteuning diensten die ik aanbied
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Werk je met een bepaald router/switch merk?
Voornamelijk Cisco, maar ik kan ook werken met TP-Link, Mikrotik en andere gangbare merken. Laat me je apparatuur weten voordat je bestelt.
Moet ik je remote toegang geven?
Niet per se. Veel problemen kunnen worden opgelost via screenshots, configuraties of stapsgewijze begeleiding. Remote toegang (via AnyDesk of TeamViewer) is optioneel voor snellere oplossing.
Wat als mijn probleem niet wordt opgelost?
Ik communiceer altijd transparant. Als het probleem buiten de scope ligt, laat ik je dat weten voordat je extra betaalt — en revisies zitten in elk pakket inbegrepen.

