Ik ben jouw Filipijnse klantenservice, e-mail en admin VA
Ervaren klantenservice en accountbeheer VA
Over deze dienst
Heb je een betrouwbare, detailgerichte VA nodig voor je back-office taken? Je hebt de juiste gevonden.
Hoi! Ik ben Marimar, met 4 jaar ervaring in BPO, het beheren van klantaccounts, CRM, data en e-mailondersteuning. Ik werk 100% non-voice, dus je krijgt nauwkeurig, snel en professioneel werk zonder telefoongesprekken.
WAT IK VOOR JE KAN DOEN:
Klantenservice - E-mail, Chat, Zendesk, Gorgias, Freshdesk
Accountbeheer - Betalingsopvolging via e-mail, CRM-updates
Data invoer & bestandsbeheer - Excel, Google Sheets, Notion, CRM
Administratieve taken - Onderzoek, Planning, Documentatie, Inbox beheer
WAAROM MET MIJ WERKEN:
4 jaar ervaring in BPO | 100mbps internet | Laptop | Snel typen
KPI & deadline gericht | Vertrouwelijk | Uitstekende schriftelijke communicatie | Snelle reactie
Ik behandel jouw bedrijf alsof het mijn eigen is en ik ben hier voor langdurig werk.
Klik op "Contacteer mij" voordat je bestelt, zodat we je taken kunnen bespreken!
Doel:
Zakelijk
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
V1: Doe je voice calls of telefonische ondersteuning?
A: Nee, ik ben 100% non-voice. Ik ben gespecialiseerd in e-mailondersteuning, chatondersteuning, CRM, data invoer en administratieve taken.
V2: Met welke tools ben je bekend?
A: Zendesk, Gorgias, Freshdesk, HubSpot CRM, Salesforce, Notion, Google Sheets, Excel, Slack en Gmail.
Q3: Wat zijn je werktijden?
A: Ik werk volgens PH-tijd en ben flexibel. Ik kan werken in US- of AU-uren met voorafgaande kennisgeving. Snelle reactie binnen 12 uur.
