Ik ben je technische virtuele assistent voor klantoperaties

Sommige informatie is automatisch vertaald.
Larissa Tivelli

Brazilië

Ik spreek Portugees, Engels

2 bestellingen voltooid

Community Support, Community Management, Customer Experience

Hallo, ik ben Larissa! 🌟 Als een klantgerichte professional neem ik volledige verantwoordelijkheid voor support en community operaties. Native in Portugees en vloeiend in Engels, gedij ik goed in een...
Lees meer
Over deze dienst

Op zoek naar een betrouwbare, technisch onderlegde partner om je operaties te stroomlijnen en voor je klanten te zorgen? Laten we contact maken!


Voorbij eenvoudige data-invoer gedij ik op het snijvlak van community engagement, technische tools en gestructureerde workflows om founders te helpen groeien met vertrouwen.


Wat ik voor je kan doen:

  • Klantenservice & CX: Het beheren van hoge volumes tickets met empathie, snelle reacties en focus op accountbehoud.
  • Knowledge Base & FAQ: Het opstellen en organiseren van uitgebreide Help Center-artikelen om het ticketvolume te verminderen.
  • Community & Platforms: Het opzetten van infrastructuren en beheren van digitale platforms zoals Discord of Live Chat.
  • Technische VA: Het overbruggen van de kloof tussen gebruikers en technische teams door eerste onderzoek te doen.

Waarom met mij werken?

  • Volledig afgestemd op Noord-Amerikaanse kantooruren (EST/CST).
  • Hoge organisatorische wendbaarheid en proactieve communicatie.


Stuur me alsjeblieft een bericht voordat je een bestelling plaatst om de perfecte workflow te garanderen!

Lees meer
be your technical virtual assistant for customer operations
Volledig scherm
be your technical virtual assistant for customer operations

Berichtenplatform:

E-mail

•

Social media

•

Live chat

Taal:

Engels

•

Portugees

Werkmodel:

Op projectbasis

•

Wekelijkse assistentie

+1 meer

Branche:

E-commerce

•

Gaming

•

Software

Doel:

Zakelijk

Gerelateerde tags