Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik ben jouw Shopify klantenservice medewerker met Gorgias of Zendesk
Shopify winkelbeheerder, eCommerce klantenservice
Hoi, ik ben Parvej, een Shopify winkelmanager en eCommerce virtueel assistent met meer dan 5 jaar ervaring. Ik help Shopify bedrijven met winkelbeheer, klantenservice, bestellingsverwerking, retouren ...
Over deze dienst
Heb je een betrouwbare Shopify klantenservice medewerker nodig om je klanten tevreden te houden en je inbox onder controle te houden?
Ik bied professionele Shopify klantenservice en eCommerce klantenondersteuning met behulp van Gorgias, Zendesk, Shopify Inbox en andere helpdesk tools.
Mijn supportdiensten:
- Shopify klantenondersteuning
- E-mail & live chat ondersteuning
- Gorgias & Zendesk ticket ondersteuning
- Klantenvragen & ticketbeheer
- Bestelverwerking & orderbeheer
- Besteltracking & verzendupdates
- Retouren, refunds & annuleringen
- Ruilen & klantklachten
- Klanten opvolging
Waarom voor mij kiezen?
- Meer dan 3 jaar ervaring met Shopify & eCommerce
- Ervaring met het afhandelen van 100+ bestellingen per dag
- Snel en professioneel klantcontact
- Vriendelijke, persoonlijke antwoorden
- Beschikbaar in het weekend
- Flexibele ondersteuning in de US-tijdzone
- Fulltime & parttime beschikbaarheid
- Gemakkelijk werken volgens SOPs en merkrichtlijnen
Of je nu eenmalige ondersteuning of doorlopende Shopify klantenservice nodig hebt, ik help je graag om je klantvragen efficiënt en professioneel af te handelen.
Stuur me een bericht voordat je een bestelling plaatst met je supportwensen, werktijden, supportkanalen en voorkeurstools.
Dank je wel
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Welke klantenservice bied je aan?
Ik bied Shopify klantenservice, inclusief email support, live chat, vragen over bestellingen, tracking, retouren, refunds, annuleringen, ticketbeheer en klantcommunicatie.
Kun je omgaan met retouren en refunds?
Ja. Ik kan retouren, refunds, ruilen, annuleringen en klantklachten afhandelen volgens jouw store policies en SOPs.
Biedt u livechatondersteuning?
Ja. Ik kan live chat support beheren, vragen van klanten beantwoorden, problemen oplossen, helpen met bestellingen en snel en professioneel communiceren.
Met welke klantenservice tools ben je bekend?
Ik werk met Gorgias, Zendesk, Reamaze, Freshdesk, Help Scout, Shopify Inbox, Gmail, Outlook, LiveChat, Intercom, Crisp, Tidio en Google Sheets.
Kun je fulltime of parttime werken?
Ja. Ik bied zowel fulltime als parttime Shopify klantenservice aan, afhankelijk van jouw bedrijfsbehoeften en benodigde werktijden.
Kunt u in mijn tijdzone werken?
Ja. Ik ben flexibel met US-tijdzones en verschillende werkroosters, inclusief weekend support, om aan je bedrijfswensen te voldoen.
Kun je op lange termijn werken?
Absoluut! Ik ben beschikbaar voor zowel korte- als langlopende Shopify klantenservice projecten en pas me aan jouw voortdurende bedrijfsbehoeften aan.
Volg je mijn merk richtlijnen en SOPs?
Ja. Ik volg je SOPs, merk richtlijnen, store policies en de gewenste tone of voice om consistente en professionele klantenservice te bieden.
Welke soorten Shopify winkels ondersteun je?
Ik ondersteun Shopify merken, eCommerce winkels en dropshipping bedrijven, door klantvragen, bestellingen, tracking, retouren, refunds en andere dagelijkse support taken te beheren.
Moet ik contact met u opnemen voordat ik een bestelling plaats?
Ja, bij voorkeur. Stuur me je storegegevens, supportwensen, gewenste werktijden en verwachte workload, zodat ik het juiste pakket voor jouw behoeften kan aanbevelen.
