Ik ben klantenservice, technische ondersteuning en mystery shopper

Sommige informatie is automatisch vertaald.
5,0
5,0

Verenigde Staten

Ik spreek Engels

1 bestelling voltooid

Elke klant of lead telt

Hoi, Potentiële klanten zijn meestal de mensen die uiteindelijk echte klanten of kopers worden, en deze mensen moeten goed behandeld worden om ze te converteren naar echte betalende klanten. Dat is he...
Over deze dienst

Hoi,


Een ondernemer dacht ooit dat alles goed liep totdat klanten stopten met terugkomen en reviews begonnen te dalen zonder duidelijke reden


Het probleem zat verborgen in de klantbeleving en niemand hield het in de gaten


Daarom kom ik in beeld als jouw mystery shopper en virtuele assistent om te ontdekken wat er echt gebeurt binnen jouw bedrijf, terwijl ik ook je dagelijkse werkzaamheden ondersteun


Ik help bedrijven en individuen met mystery shopper diensten, ondersteuning als persoonlijke assistent, chat support en inbound en outbound telefoongesprekken om de klantbeleving en prestaties te verbeteren


Wat ik aanbied


  • Mystery shopper evaluatie en analyse van de klantbeleving
  • Marktonderzoek en rapportage van klantfeedback
  • Live chat ondersteuning
  • Telefoonondersteuning
  • Inbound en outbound gesprekken voor klantenservice en ondersteuning
  • Persoonlijke assistent en virtuele assistent ondersteuning
  • Afspraakplanning en scheduling
  • Wake-up call en herinneringssupport voor accountability


Ik lever gedetailleerde rapporten zodat je inzicht krijgt in de klantreis en je marketing en servicekwaliteit kunt verbeteren


Wil je weten wat jouw klanten echt ervaren en dit verbeteren? Stuur me nu een bericht


Social media platform:

Facebook

Twitter

Instagram

LinkedIn

TikTok

Type dienst:

Technische ondersteuning

Taal:

Engels

Tijdzone:

24/7

Ondersteuningssoftware:

salesforce

Kennisbanksoftware:

Tribe

zoho

Reviews

1 reviews van deze dienst
5,0

(1)
(0)
(0)
(0)
(0)
Specificering van de beoordeling
  • Communicatieniveau van de freelancer
    5
  • Kwaliteit van de levering
    5
  • Waarde van de levering
    5
Sorteer op
Meest relevant
  • M
    image-docs

    mr__if

    GB

    Verenigd Koninkrijk

    5

    Thank you for your support as well We are pleased to inform you that we’ve decided to also move forward with you for our future projects for customers outreach We appreciate your patience with our onboarding timeline. We maintain a thorough vetting process to ensure we collaborate with the best freelance...

    Tot maximaal US$ 50

    Prijs

    4 dagen

    Looptijd

    Nuttig?
    Ja
    Geen
Reviews

1 reviews van deze dienst
5,0

(1)
(0)
(0)
(0)
(0)
Specificering van de beoordeling
  • Communicatieniveau van de freelancer
    5
  • Kwaliteit van de levering
    5
  • Waarde van de levering
    5
Sorteer op
Meest relevant
  • M
    image-docs

    mr__if

    GB

    Verenigd Koninkrijk

    5

    Thank you for your support as well We are pleased to inform you that we’ve decided to also move forward with you for our future projects for customers outreach We appreciate your patience with our onboarding timeline. We maintain a thorough vetting process to ensure we collaborate with the best freelance...

    Tot maximaal US$ 50

    Prijs

    4 dagen

    Looptijd

    Nuttig?
    Ja
    Geen