Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik ben jouw Shopify- en e-commerce klantenservice in het Frans en Engels
Social Media Manager, Design, Reels, Ads en Klantenzorg
Geweldig content krijgt aandacht. Geweldige klantenservice houdt het vast.
Ik help MKB's en ondernemers groeien op social media: strategie, content, flyers & visuals, Reels, advertenties, community m...
Over deze dienst
Heb je moeite om klantvragen op tijd te beantwoorden terwijl je de operaties beheert? Laat trage
reactietijden niet de conversie van je winkel verpesten. Ik ben jouw toegewijde Customer Support Agent, die e-mails, live chat en social media vragen met empathie
en efficiëntie afhandelt.
BELANGRIJKE CAPACITEITEN DIE IK BIED:
- Support via meerdere kanalen: E-mail ticketing (Zendesk, Gorgias), Shopify Live Chat en Social
Media DMs.
- Ticketafhandeling: Beheer van orderstatus updates, vervangingen, terugbetalingen en retourlabels.
- Retentie strategie: Klachten omzetten in vijfsterrenreviews door professionele communicatie.
GRATIS BONUS: Aangepaste sjablonen en macro's voor je winkel inbegrepen!
Ben je klaar om je tijd terug te winnen en je focus te herstellen? Stuur me nu een bericht. Ik bied een GRATIS kennismakingsgesprek om precies te begrijpen hoe ik je kan helpen je bedrijf te stroomlijnen.
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Met welke tools ben je bekend?
Ik werk met Google Workspace, Microsoft Office, Canva, Notion, Trello, Asana, Dropbox en de meeste gangbare zakelijke tools.
Kan ik de uren voor verschillende taken gebruiken?
Ja — de uurpakketten zijn volledig flexibel. Je kunt ze verdelen over verschillende taken binnen de geldigheidstermijn.
Verwerkt u vertrouwelijke informatie?
Absoluut. Ik behandel alle klantgegevens met volledige vertrouwelijkheid en ben graag bereid een NDA te ondertekenen indien nodig.
