Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik zal jouw professionele telefoonoperator en klantenservice zijn
Een snelle leerling en hongerig om nieuwe dingen te leren. Ik kan alles zijn wat jij wilt dat ik ben. Ik garandeer resultaten te leveren, met of zonder toezicht.
Over deze dienst
Nodig iemand uit die betrouwbaar is om jouw telefoontjes, berichten, afspraken en online profielen te beheren?
Ik heb ervaring met het ondersteunen van bedrijven bij klantcommunicatie, het coördineren van afspraken en administratieve taken. Ik kan helpen om jouw dagelijkse operaties georganiseerd te houden zodat jij je kunt richten op het runnen van jouw bedrijf.
WAARIK JE MEE KUNT HELPEN
- Inkomende en uitgaande telefoongesprekken, screening van oproepen en notities maken
- Beheer van tekst- en WhatsApp-berichten
- Klantopvolging, bevestigingen en herinneringen
- Afspraakplanning en coördinatie van boekingen
- Beschikbaarheid en agenda-beheer
- CRM-bijwerking en dossierbehoud
- Behoud en update van bestaande online profielen
- Voorbereiden van nieuwe profielen en vermeldingen
- E-mailondersteuning en algemene klantenservice
WAAROM MET MIJ WERKEN?
- Vriendelijke en professionele communicatie
- Georganiseerde en betrouwbare ondersteuning
- In staat om jouw scripts en procedures te volgen
- Respect voor privacy en vertrouwelijkheid
Voordat je bestelt, stuur me alsjeblieft een bericht met jouw wensen, gewenste werktijden, communicatiekanalen en taken. We bevestigen de reikwijdte van het werk en kiezen het juiste pakket voor jouw behoeften.
Laten we jouw dagelijkse operaties vergemakkelijken!
Social media platform:
•
•
TikTok
•
YouTube
•
Discord
Type dienst:
Niet-technische ondersteuning
Taal:
Engels
•
Filipijns
Tijdzone:
24/7
Ondersteuningssoftware:
Zoho Desk
•
zendesk
•
salesforce
•
Overige
Kennisbanksoftware:
zoho
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Behandel je ook outbound calls?
Ja, ik kan zowel inkomende als uitgaande gesprekken afhandelen, inclusief opvolgingen en bevestigingen van afspraken, afhankelijk van jouw wensen.
Kun je mijn telefoonsysteem of CRM gebruiken?
Ja! Ik kan werken met tools zoals OpenPhone, RingCentral, Google Voice, GoHighLevel of jouw voorkeurssoftware, mits ik de benodigde toegang heb.
In welke tijdzone werk je?
Ik ben gevestigd in de Filipijnen (GMT+8) en kan afspraken in andere tijdzones in overleg regelen, afhankelijk van beschikbaarheid.
Behandel je teks-berichten en WhatsApp-berichten?
Ja, ik kan op tekst gebaseerde berichten, opvolgingen, boekingsbevestigingen en planning beheren volgens jouw instructies en de afgesproken reikwijdte.
Kun je online profielen bijhouden en bijwerken?
Ja, ik help graag bij het onderhouden van bestaande profielen, het bijwerken van goedgekeurde informatie en het voorbereiden van nieuwe profielen of vermeldingen. Identiteits- of accountverificatie moet door de accounteigenaar worden uitgevoerd.
Kun je mijn belscript of instructies volgen?
Absoluut! Ik kan jouw scripts, richtlijnen, gewenste reacties en workflow volgen om de communicatie consistent te houden met jouw bedrijf.
