Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik ben jouw Spaanse klantenservicemedewerker
Tweetalige Virtuele Assistent en Klantenservice
Verbindt merken met wereldwijde gebruikers door middel van foutloze communicatie. Professioneel gediplomeerd in Toerisme en voormalig leraar Engels. Ik verzorg jouw Spaanse klantenservice met empathie...
Over deze dienst
Ben je op zoek naar een professional die jouw merk met absolute empathie en foutloze Spaanse grammatica kan vertegenwoordigen? Je bent op de juiste plek! Als gediplomeerd professional in Toerisme en voormalig leraar Engels weet ik precies hoe ik effectief moet communiceren, taalbarrières kan overbruggen en internationale gebruikers kan bedienen. Daarnaast garandeert mijn achtergrond als schrijver en content editor dat elk bericht, e-mail of chat dat ik namens jouw bedrijf verstuur, perfect gespeld is, met nauwkeurige grammatica en een gepolijste, professionele toon.
Wat ik aanbied in deze Gig:
- Foutloze Spaanse klantenservice: Empathische, beleefde en accurate communicatie via live chat, e-mail of digitale berichtenkanalen.
- Taalnauwkeurigheid: Geen automatische machinevertalingen. Ik lever natuurlijke, moedertaalsprekende Spaanse content die aansluit bij wereldwijde gebruikers.
- Procesdocumentatie: Mogelijkheid om professionele interne rapporten of samenvatting-updates te maken over gebruikersfeedback en vragen.
- Aanpassingsvermogen: Snel leren van jouw specifieke bedrijfsstijl, richtlijnen en service-eisen.
Stuur me alsjeblieft een bericht voordat je een bestelling plaatst, zodat we de specifieke vereisten en planning voor jouw project kunnen bespreken!
Doel:
Zakelijk
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Bied je telefonische of video ondersteuning aan?
Ja, maar uitsluitend voor Spaanssprekende klanten. Ik kan telefonische of video hulp in het Spaans bieden. Voor Engelssprekende klanten is ondersteuning strikt tekstgebaseerd (chat, WhatsApp, e-mail) om 100% nauwkeurigheid te garanderen.
Kunnen we een telefoongesprek of Zoom-vergadering in het Engels hebben?
Ik heb een basis tot gemiddeld niveau gesproken Engels. Ik kan je begrijpen als je met me belt, maar om misverstanden te voorkomen en de beste service te bieden, spreek ik liever geen Engels tijdens gesprekken. Al mijn mondelinge communicatie moet in het Spaans zijn.
Hoe ga je om met vertalingen van Engels naar Spaans?
Ik kan je instructies, scripts of klantberichten in het Engels perfect lezen en begrijpen. Vervolgens vertaal ik ze en reageer ik op je Spaanssprekende klanten via tekst, of via stem/oproep als de klant Spaans spreekt.
Kun je zowel WhatsApp-tekst als WhatsApp-audio/oproepen afhandelen?
Ja, zolang de stemcommunicatie in het Spaans is. Ik kan chatberichten beantwoorden, voice notes sturen of oproepen aannemen voor je Spaanssprekende klanten. Voor Engelse klanten wordt alles strikt via tekst afgehandeld.
Wat is je beschikbaarheid voor live ondersteuning?
Neem alsjeblieft contact met me op voordat je een bestelling plaatst om de beschikbaarheid te controleren. We stemmen een specifiek schema en tijdzone af die passen bij jouw bedrijfsuren voor zowel chat- als oproepsupport.
