Ik setup, configureer en automatiseer je Freshdesk helpdesk support systeem

Sommige informatie is automatisch vertaald.
Sameul

Verenigd Koninkrijk

Ik spreek Frans, Engels, Duits, Spaans

CRM-specialist

CRM expert die bedrijven helpt leads te organiseren, workflows te automatiseren en meer deals te sluiten met minder handmatig werk. Ik verzorg volledige CRM setup, sales pipeline maatwerk, lead scorin...
Lees meer
Over deze dienst

Is je Freshdesk account overbelast met niet-toegewezen tickets en trage responstijden?


De meeste supportteams krabben slechts aan de oppervlakte van wat Freshdesk kan doen, waardoor tickets zich opstapelen, SLAs worden gemist en klanten te lang op antwoorden wachten.


Ik zet Freshdesk op, configureer het en automatiseer het zodat jouw supportteam soepel draait, georganiseerde ticketstromen, snellere responstijden en een systeem dat jouw agents echt leuk vinden om te gebruiken.


Wat ik lever:

  • Volledige helpdesk setup & configuratie
  • Ticket routing, automatiseringsregels & SLA-beleid
  • Aangepaste ticketvelden, weergaven & workflows
  • Kennisbank & self-service portal setup
  • Multi-channel support (e-mail, chat, social, telefoon)
  • Vooraf geschreven antwoorden & automatiseringsscenario's
  • Rapportagedashboards & agentprestaties volgen
  • Derde partij integraties (Slack, WhatsApp, e-commerce platforms)
  • Agentrollen, permissies & teamstructuur


Of je nu Freshdesk voor het eerst lanceert of een rommelige, onderbenutte account wilt verbeteren, ik maak er een snel, georganiseerd support systeem van dat klanten tevreden houdt en jouw team efficiënt maakt.


Neem contact met me op voordat je bestelt, zodat we je ideale setup kunnen plannen.

Lees meer
setup, configure and automate your freshdesk helpdesk support system
Volledig scherm
setup, configure and automate your freshdesk helpdesk support system

Software:

Overige

Branche:

Architectuur en interieurontwerp

+2 meer

Gerelateerde tags