Ik beheer je e-mails en DMs professioneel
Virtuele assistent voor e-mail en DM beheer, snelle en betrouwbare ondersteuning
Over deze dienst
Ik bied betrouwbare en professionele e-mail- en chatondersteuning om bedrijven te helpen uitstekende klantenservice te leveren. Ik behandel klantvragen, reageer op e-mails en live chats, beheer inboxen en zorg voor duidelijke, beleefde en tijdige communicatie.
Mijn doel is om je tijd te besparen, de responsetijd te verbeteren en je klanten tevreden te houden. Ik volg je richtlijnen, gebruik sjablonen en pas me aan de tone of voice van je merk aan. Ik ben detailgericht, georganiseerd en toegewijd aan het leveren van hoogwaardige ondersteuning.
De diensten die ik aanbied zijn onder andere: e-mailondersteuning
Live chat ondersteuning
Inboxbeheer
Reageren op klantvragen
Basis klantenservice taken
Als je op zoek bent naar een betrouwbare virtuele assistent om je klantcommunicatie te beheren, ben ik er om te helpen. Stuur me gerust een bericht voordat je bestelt, zodat we je wensen kunnen bespreken.
Berichtenplatform:
•
Social media
•
Live chat
Taal:
Overige
Werkmodel:
Wekelijkse assistentie
•
Maandelijks voorschot
Branche:
E-commerce
Doel:
Zakelijk
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Welke platforms ondersteunen jullie?
Ik kan werken met live chat systemen, social media DMs, e-mail inboxen en chattools op websites. Dit omvat platforms zoals live chat op websites, Instagram DMs, Facebook Messenger, WhatsApp Business en e-mailondersteuning.
Behandel je telefoongesprekken?
Nee. Ik ben gespecialiseerd in 100% chat- en tekstgebaseerde klantenondersteuning. Dit omvat live chat, berichten en e-mailreacties.
Welke informatie heb je nodig om aan de slag te gaan?
Ik heb toegang nodig tot het chatplatform, reactie-richtlijnen of scripts en basisinformatie over je bedrijf.

