Ik los Windows-, server- en netwerkproblemen op via remote support
ITO Service consultant
Over deze dienst
Is je pc traag, je server uitgevallen of gedraagt je netwerk zich vreemd? Ik ben een hands-on sysadmin die al jaren kleine bedrijven ondersteunt. Ik verbind op afstand, vind de echte oorzaak en los het snel op.
Wat ik kan helpen met:
- Windows 10/11: trage of crashende pc's, updates, drivers, printers, Office
- Windows Server: Active Directory, DNS, DHCP, GPO, bestandsdeling en permissies
- Netwerken: internet- en Wi-Fi-problemen, routers, VLANs, VPN en firewallregels
- Linux servers (Ubuntu / Debian) basisbeheer
- NAS, back-ups en virtualisatie (Proxmox, Hyper-V, VMware)
- Malware opruimen en basisbeveiliging
Hoe het werkt:
- Stuur me een bericht met de beschrijving van het probleem
- We verbinden via AnyDesk, TeamViewer, SSH of VPN (altijd met jouw toestemming)
- Ik los het op en stuur je een kort rapport van wat er gedaan is
Waarom ik:
- Praktijkervaring met SMB-infrastructuur
- Duidelijke communicatie in het Engels en Spaans
- Eerlijk advies: als iets niet op afstand opgelost kan worden, vertel ik dat meteen
Weet je niet welke pakket het beste bij je past? Stuur me een bericht voordat je bestelt, dan adviseer ik je de juiste.
Apparaat:
Desktop
•
Laptop
•
Server
•
Router
Besturingssysteem:
Windows
•
Linux
•
Ubuntu
Andere IT en ondersteuning diensten die ik aanbied
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Hoe maak je verbinding met mijn computer of server?
Via veilige remote tools zoals AnyDesk of TeamViewer, of SSH/VPN voor servers. Jij blijft de controle houden en kunt de sessie op elk moment beëindigen.
Wat als het probleem niet kan worden opgelost?
Ik bekijk altijd het probleem voordat je bestelt. Als blijkt dat het een hardwarefout is of iets dat ter plaatse gedaan moet worden, leg ik de oorzaak uit en de beste vervolgstappen.
Wat is inbegrepen in het Monthly Care plan?
Tot 8 uur on-demand remote support gedurende 30 dagen, plus updates, health checks en backup verificatie. Ideaal voor kleine kantoren zonder interne IT-afdeling.
In welke tijdzone werk je?
Ik ben gevestigd in Argentinië (GMT-3), wat goed overlapt met zowel de Amerika's als Europa. Vertel me gewoon je voorkeursuur en we plannen de sessie in.
