Ik zal klantenserviceondersteuning bieden als virtuele assistent
Premium klantenservice
Niveau 2
Voldoet aan hoge prestatiecriteria en heeft een bewezen staat van dienst in het voldoen aan de verwachtingen van de klant.
Wat mensen goed vonden aan deze freelancer
iremdestan

Duitsland
Ich war mit der Arbeit mehr als zufrieden! Die Zusammenarbeit bzw. Kommunikation verlief stets sehr professionell, kompetent und transparent. Eigene Ideen...
jakeo28

Duitsland
10/10. Lukas stellt sicher, dass man sich selber um nichts mehr kümmern muss. Er kümmert sich um E-mails, Paypal-cases, Klarna-cases und kommuniziert auch selbstständig...
arrowup_de

Duitsland
Super Service! Wir arbeiten bereits seit Anfang des Jahres zusammen und sind soweit sehr zufrieden. Der Support hat nun Hand und Fuß!
Over deze dienst
* neem contact met mij op voordat je bestelt, zodat we kunnen bepalen hoe mijn service het beste aansluit bij jouw behoeften*
Je runt een snelgroeiende online winkel, maar klantenservice kost je al je tijd.
Je wilt dat je bedrijf groeit en dat je sales en winst vermenigvuldigen. Je wilt niet uren besteden aan het beantwoorden van vervelende klantberichten, risico lopen op annuleringen en je verkooppotentieel verliezen door standaard klantenservice.
Je hebt premium klantenservice nodig om verder te groeien, je sales en winst te maximaliseren en je retour- en conflictpercentage te verlagen.
Met onze premium klantenservice leg je niet alleen de perfecte basis voor e-mail marketing en upsells, maar houd je ook alle vervelende klanten die je tijd kosten op afstand.
Wij nemen je klantenservice in eigen hand en ondersteunen je bij opschalen tot 7 of 8-cijferige jaarlijkse omzet.
Stuur me nu een bericht met de volgende informatie en ik kijk of ik je kan helpen:
-> Hoe lang ben je al op de markt?
-> Hoeveel medewerkers heb je?
-> Wat zijn je doelen voor de komende 12 maanden?
Social media platform:
•
•
•
Type dienst:
Niet-technische ondersteuning
Taal:
Engels
•
Duits
•
Spaans
Tijdzone:
24/7
Ondersteuningssoftware:
Zoho Desk
•
Freshdesk
•
zendesk
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
In welke taal bied je de service aan?
Wij bieden onze diensten aan in Duits, Engels en Frans. Al onze agents zijn native speakers.
Maak je ook mailtemplates en bouw je een database op?
Ja, als eerste stap bouwen we een ondersteuningsstructuur voor een georganiseerde en gereguleerde premium klantenservice.
Op welke dagen werk je?
Wij werken op weekdagen, zondagen en feestdagen.
102 reviews van deze dienst
| (102) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Specificering van de beoordeling
- Communicatieniveau van de freelancer
- Kwaliteit van de levering
- Waarde van de levering
Sorteer op
R robertwalder

Malta
Lukas and his team understood very quickly what we need. After some short briefing he worked proactively and it is very clear he has lots of experience in the field. I can only recommend working with him when you are looking for someone who is quick-witted, experienced and is aasking the right questions...
US$ 50
Prijs
2 dagen
Looptijd
Nuttig?J jakeo28

Duitsland
Lopende samenwerkingHe takes care of everything. Emails, PayPal cases, Klarna cases, chargebacks and communication with your supplier/agent. It was a big game changer when we stopped doing the customer support by our selves. I can highly recommend to work with Lukas.
US$ 50
Prijs
5 dagen
Looptijd
Nuttig?A 
aluzecom

Duitsland
Sehr guter Service, schnelle Antworten und professionelle Kommunikation. Mein Anliegen wurde sofort verstanden und zügig umgesetzt. Die Zusammenarbeit war angenehm und zuverlässig. Klare Empfehlung!
US$ 50
Prijs
5 dagen
Looptijd
Nuttig?T tevanggelou6

Duitsland
Lopende samenwerkingMega glücklich mit der Zusammenarbeit gewesen, klare Empfehlung.
US$ 50
Prijs
4 dagen
Looptijd
Nuttig?T tevanggelou6

Duitsland
Lopende samenwerkingReibungslose Zusammenarbeit, gerne wieder
US$ 50
Prijs
3 dagen
Looptijd
Nuttig?
102 reviews van deze dienst
| (102) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Specificering van de beoordeling
- Communicatieniveau van de freelancer
- Kwaliteit van de levering
- Waarde van de levering
Sorteer op
R robertwalder

Malta
Lukas and his team understood very quickly what we need. After some short briefing he worked proactively and it is very clear he has lots of experience in the field. I can only recommend working with him when you are looking for someone who is quick-witted, experienced and is aasking the right questions...
US$ 50
Prijs
2 dagen
Looptijd
Nuttig?J jakeo28

Duitsland
Lopende samenwerkingHe takes care of everything. Emails, PayPal cases, Klarna cases, chargebacks and communication with your supplier/agent. It was a big game changer when we stopped doing the customer support by our selves. I can highly recommend to work with Lukas.
US$ 50
Prijs
5 dagen
Looptijd
Nuttig?A 
aluzecom

Duitsland
Sehr guter Service, schnelle Antworten und professionelle Kommunikation. Mein Anliegen wurde sofort verstanden und zügig umgesetzt. Die Zusammenarbeit war angenehm und zuverlässig. Klare Empfehlung!
US$ 50
Prijs
5 dagen
Looptijd
Nuttig?T tevanggelou6

Duitsland
Lopende samenwerkingMega glücklich mit der Zusammenarbeit gewesen, klare Empfehlung.
US$ 50
Prijs
4 dagen
Looptijd
Nuttig?T tevanggelou6

Duitsland
Lopende samenwerkingReibungslose Zusammenarbeit, gerne wieder
US$ 50
Prijs
3 dagen
Looptijd
Nuttig?
