Ik segmenteer je klanten en voorspel churn
Ingenieur machine learning
Niveau 1
Voldoet aan bepaalde prestatiecriteria en toont een sterke potentie op de marktplaats.
Over deze dienst
Niet alle klanten zijn gelijk, maar de meeste bedrijven behandelen ze wel zo.
Als je niet weet op wie je je moet richten, wie je moet behouden en wie je moet upsellen, verspil je waarschijnlijk tijd en geld.
Ik analyseer je klantgegevens en segmenteer je klanten in duidelijke, actiegerichte groepen zodat je betere marketing-, product- en behoudsbeslissingen kunt nemen.
Wat je krijgt:
- Duidelijke klantsegmenten (beste aantal groepen)
- Eenvoudige segmentprofielen (grootte, gedrag, kernkenmerken)
- Belangrijke inzichten die uitleggen wat elke groep anders maakt
- Praktische actievoorstellen per segment (targeten, behouden, upsellen, terugwinnen)
- Gelabelde dataset met een segment-tag per klant (CSV, Excel of Google Sheets)
Wat ik van jou nodig heb:
- Je dataset (klanten, transacties of gedragsgegevens)
- Een korte beschrijving van je doel (marketing, churn, prijsstelling, groei, etc.)
Als je niet zeker weet wat je moet sturen, stuur me een bericht en ik help je verder.
Andere Gegevensanalyse diensten die ik aanbied
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Wat heb je van mij nodig om te beginnen?
Je dataset (CSV/Excel/Google Sheets) + een korte uitleg over wat elke kolom betekent + je doel (marketing, churn, prijsstelling, product).
Wat krijg ik uiteindelijk?
Een kort rapport met klantsegmenten + segmentprofielen + belangrijke inzichten + suggesties voor acties, plus een gelabeld bestand waarin elke klant een segment-tag heeft.
Hoeveel segmenten krijg ik?
Ik kies het beste aantal op basis van de data (meestal 3–8). Als je een specifieke range wilt, vertel het me voordat ik begin.
Kun je werken met mijn bestandsformaat?
Ja. CSV, Excel en Google Sheets werken het beste. Als je een database-export hebt (bijvoorbeeld SQL), stuur het dan als CSV.
Is mijn data vertrouwelijk? Kun je een NDA ondertekenen?
Ja, ik behandel je data als vertrouwelijk. Ik kan een NDA ondertekenen als je die hebt.
Kunt u overweg met grote datasets?
Ja. Basic is het beste voor kleine datasets, Standard voor middelgrote, Premium voor grote. Als je data heel groot is, stuur me dan eerst een bericht zodat we de juiste aanpak kiezen.
Bied je aanbevelingen of vervolgstappen aan?
Ja. Elke oplevering bevat actievoorstellen per segment (targeting, retentie, win-back, upsell) afgestemd op jouw doel.
Bied je een call of doorlopende ondersteuning aan?
Standard omvat een gesprek van 30 minuten en Premium een gesprek van 60 minuten. Doorlopende ondersteuning kan worden toegevoegd als je follow-ups nodig hebt.
Wat als mijn dataset rommelig is of ontbrekende waarden heeft?
Lichte schoonmaak is inbegrepen. Als de dataset zwaar opgeschoond moet worden of feature engineering nodig heeft, vertel ik dat vooraf en kunnen we het als extra scopen.

