Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik repareer snel je computer of wifi-probleem met remote IT-ondersteuning
Veteraan in de overgang naar IT-beveiliging
Professionele IT-ondersteuning voor woningen en kleine bedrijven in de NJ / NY / CT regio, met landelijke ondersteuning op afstand.
Ik ben gespecialiseerd in veilige, gestructureerde oplossingen voor ...
Over deze dienst
Ik bied snelle, gestructureerde remote IT-ondersteuning voor huizen en kleine bedrijven. De meeste problemen kunnen binnen 30-60 minuten worden opgelost via Zoom.
Veelvoorkomende problemen die ik oplos:
Trage computers
WiFi-verbinding problemen
Printer instellen
Software installeren
E-mail configureren
Antivirus instellen
Algemene troubleshooting
Veteranenbezit en beveiligingsgericht. Duidelijke communicatie. Geen verwarrend jargon.
Remote ondersteuning beschikbaar door het hele land.
Zelfde dag beschikbaarheid indien mogelijk.
Stuur me een bericht voordat je bestelt als je niet zeker weet welk pakket bij jouw probleem past.
Apparaat:
Desktop
•
Laptop
•
Server
•
Router
•
Printer
Besturingssysteem:
Windows
•
Linux
•
IOS
•
Android
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Welke problemen kunt u op afstand oplossen?
Ik los veelvoorkomende computer- en wifi-problemen op, zoals trage prestaties, verbindingsproblemen, printer instellen, software installeren, e-mail configureren en antivirus instellen. Als je niet zeker bent, stuur me eerst een bericht.
Hoe werkt ondersteuning op afstand?
We verbinden via Zoom op een afgesproken tijd. Ik diagnoseer het probleem live en werk eraan om het tijdens de sessie op te lossen. De meeste problemen worden binnen 30–60 minuten afgehandeld.
Wat als het probleem langer duurt dan het gekozen pakket?
Als er extra tijd nodig is, informeer ik je voordat ik verder ga. Je kunt extra tijd kopen indien nodig. Ik ga nooit verder dan de afgesproken scope zonder toestemming. Dit wordt ook per geval bepaald.
Moet ik iets installeren voor de sessie?
Je hebt alleen een stabiele internetverbinding en toegang tot je apparaat nodig. Ik geef eenvoudige instructies voorafgaand aan de sessie indien nodig.
Kun je hardwareproblemen op afstand oplossen?
Nee. Remote sessies zijn alleen voor software-, netwerk- en configuratieproblemen. Fysieke hardware reparaties zijn niet inbegrepen.
Ondersteun je zowel Windows als Mac?
Ja, ik ondersteun zowel Windows als macOS systemen. Geef je besturingssysteem aan bij het bestellen.
Zijn mijn gegevens veilig?
Ja. Ik volg strikte privacypraktijken. Ik heb alleen toegang tot wat nodig is om het probleem op te lossen en bewaar geen klantgegevens.
Bied je dezelfde dag service aan?
Zelfde dag sessies zijn vaak mogelijk, afhankelijk van de planning. Stuur me een bericht voorafgaand aan de bestelling voor dringende verzoeken.
Wat als je het probleem niet kunt oplossen?
Als het probleem niet op afstand kan worden opgelost, leg ik duidelijk uit waarom en adviseer ik de volgende stappen.
