Ik bied bilinguale klantenservice en QA-supervisie
Over deze dienst
Ik ben een bilinguale (EngelsSpaans) Customer Support Supervisor en Quality Assurance professional met ervaring in het ondersteunen van teams en het zorgen voor hoogwaardige klantinteracties via chat en e-mail.
Ik help bedrijven de klanttevredenheid te verbeteren door betrouwbare ondersteuning, ticketafhandeling en kwaliteitsreviews te bieden, terwijl ik de vastgestelde processen en normen volg.
Waar ik je mee kan helpen:
Chat klantenservice
E-mailafhandeling en follow-ups
Ticketreview en basis QA-controles
CRM-updates en gegevensinvoer
Feedback aan agenten en taaktracking
Ik ben detailgericht, georganiseerd en toegewijd aan het leveren van professionele resultaten op tijd.
Neem alsjeblieft contact met me op voordat je een bestelling plaatst, zodat we jouw behoeften en verwachtingen duidelijk kunnen bespreken.
Social media platform:
Type dienst:
Niet-technische ondersteuning
Taal:
Engels
Tijdzone:
24/7
Ondersteuningssoftware:
salesforce
Kennisbanksoftware:
Liveagent
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Welke tools of platforms gebruikt u?
Ik ben vertrouwd met CRM-systemen, ticketingplatforms en Google Sheets om klantinteracties te beheren en taken efficiënt te volgen.
Bied je langdurige of doorlopende ondersteuning?
Ja, ik ben beschikbaar voor langdurige en doorlopende ondersteuning, afhankelijk van de behoeften van jouw bedrijf. Neem alsjeblieft contact met me op voordat je een bestelling plaatst.
