Ik ga Windows-fouten, trage pc en netwerkproblemen opsporen en oplossen

Is jouw Windows-pc traag, geeft deze fouten weer of heb je netwerkproblemen? Ik achterhaal de oorzaak en loop je stap voor stap door de oplossing.

Ik heb meer dan 4 jaar ervaring in Level 1 en Level 2 IT-ondersteuning, waaronder het troubleshooten van besturingssystemen, hardwarecontroles, back-ups en netwerkanalyse.

Waar ik je mee kan helpen:

• Fouten en updateproblemen in Windows
• Langzaam opstarten en weinig schijfruimte
• Problemen met drivers en software-installaties
• Wi-Fi- en internetverbindingen
• Back-up- en herinstallatie-instructies

Hoe het werkt:

1. Stuur me het probleem, jouw Windows-versie en screenshots.
2. Ik stel een diagnose en stuur duidelijke geschreven stappen.
3. Je volgt ze en deelt het resultaat; ik pas de stappen aan indien nodig.

Alle ondersteuning vindt plaats via schriftelijke chat, in het Engels of Spaans. Ik gebruik geen externe toegangstools. Als de oorzaak een defect hardwareonderdeel is, laat ik je weten wat je moet vervangen.

Ik geef om de ervaring van de mensen die ik help en leg elke stap duidelijk uit.