Ik schrijf sops en procesdocumentatie die klaar zijn voor automatisering
RAG, PDF Extractie en n8n automatisering, gemaakt in Duitsland
Over deze dienst
Jouw processen bestaan in de hoofden van mensen. Het onboarden gaat traag, fouten zijn moeilijk te traceren en niemand kan een proces automatiseren dat nooit is opgeschreven. Ik zet het om in duidelijke SOPs.
Wat je krijgt
- SOPs met genummerde stappen, rollen, inputs, outputs en beslissingspunten
- Uitzonderingen uitgewerkt: wat gebeurt er als er iets ontbreekt of verkeerd is
- Een processtroomdiagram voor elke SOP
- Van Standard: een automatiseringsbeoordeling per stap: automatiseren, helpen met AI, of handmatig laten
- Premium: een automatiseringsspecificatie voor de beste kandidaat, met eisen en acceptatietests
Hoe het werkt
1. Je beschrijft het proces of loopt er kort doorheen in een opname
2. Ik bevestig de scope en prijs voordat je bestelt
3. Je ontvangt de SOPs als een bewerkbaar document en een PDF
Over mij
Meer dan 8 jaar als business analyst en delivery lead in grote IT-programma's. Processen opschrijven zodat anderen ze kunnen uitvoeren of automatiseren, is mijn dagelijkse werk.
Gemaakt in Duitsland
Ik werk vanuit Duitsland onder EU-gegevensbeschermingswet (GDPR). NDA op verzoek. Engels en Duits.
Niet inbegrepen: het bouwen van de automatisering, trainingsvideo's, ISO-certificering.
Stuur me een bericht voordat je bestelt.
Type document:
Documentatie
•
Standaard werkprocedures
Branche:
Algemeen
Taal:
Engels
•
Duits
Voorkeur voor een leveringsstijl
Laat het de freelancer weten als je voorkeuren voor of zorgen hebt over het gebruik van AI-tools voor het voltooien en/of leveren van je bestelling.
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Wat heb je van me nodig?
Een beschrijving van het proces, of een schermopname van 10 tot 20 minuten of een call waarin je het doorloopt. Bestaande notities, sjablonen en screenshots helpen daarbij.
In welk formaat ontvang ik de video?
Een bewerkbaar document (Word of Google Docs, jouw keuze) en een PDF. Diagrammen komen als afbeeldingen en als bewerkbare bron.
Kun je onze bestaande SOP-sjabloon gebruiken?
Ja. Stuur het mee met je bestelling en ik vul het in. Anders gebruik ik een bewezen structuur.
Wat is de automation rating?
Voor elke stap noteer ik of deze geautomatiseerd kan worden, door AI ondersteund moet worden met een persoon die controleert, of handmatig moet blijven, met de reden. Het laat zien waar automation loont voordat je er geld aan uitgeeft.
Maak je ook de automatisering?
Niet in deze dienst. Als een proces een goede kandidaat is, kan ik een aangepaste offerte sturen voor een n8n workflow of een documentextractie daarna.
Waar ben je gevestigd en hoe wordt mijn data behandeld?
Ik werk vanuit Duitsland, volgens de EU data bescherming wet (GDPR). Jouw bestanden worden alleen gebruikt voor jouw dienst en verwijderd na levering. NDA op aanvraag. Als data in de EU moet blijven, laat het me weten voordat je bestelt.

