Ik bied klantondersteuning voor saas- en e-commercebedrijven

Krijg betrouwbare klantenservice en technische ondersteuning voor je SaaS-, e-commerce- of servicegerichte bedrijf.

Ik help met e-mail, live chat en klantcommunicatie, inclusief probleemoplossing, orderupdates, escalaties, verzendingcoördinatie en algemene supporttaken. Mijn achtergrond omvat Tier II Apple support, logistieke coördinatie en B2B klantenservice in snelle omgevingen.

Pakketten:

• Klantenondersteuning: Tot 30 klantinteracties via e-mail/chat met probleemoplossing en duidelijke documentatie
• Verbeterde ondersteuning: Tot 60 klantinteracties via e-mail/chat met probleemoplossing, escalaties en documentatie
• Volledige klantenondersteuning: Tot 120 klantinteracties via e-mail/chat met probleemoplossing, escalaties, follow-ups en gedetailleerde documentatie

Op maat gemaakte supportplannen zijn beschikbaar. Voel je vrij om me een bericht te sturen met je project- of supportbehoeften.