Ons bureau biedt doorlopende Salesforce onderhoud en gebruikerssupport

Uw one-stop-oplossing voor Salesforce-ontwikkelingsservices
Over deze dienst
Wat gebeurt er als kleine Salesforce-problemen niet worden opgelost?
Een veldlabel wordt aangepast. Een gebruiker verliest toegang. Een flow stopt. Een permissie ontbreekt. Ze stapelen zich op en plotseling vertrouwt je team het systeem niet meer. Ze stoppen met het correct gebruiken ervan, of gebruiken het helemaal niet meer.
Dat is geen technisch probleem. Dat is een operationeel risico.
Deze supportdienst biedt je een stabiele, responsieve Salesforce-achtergrond. We monitoren, triëren en lossen problemen op zodra ze zich voordoen, van toegangskwesties tot configuratiefouten en blokkades op gebruikersniveau. Altijd gescopeerd. Altijd gedocumenteerd. Altijd binnen 24 uur.
Geen chaos met tickets. Geen interne brandjes blussen. Gewoon een partner die je CRM stabiel houdt, zodat je team er echt op kan vertrouwen.
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Welke ondersteuning is inbegrepen?
We behandelen dagelijkse problemen: kapotte Flows, toegangskwesties, permissie-aanpassingen, configuratiefouten en veelvoorkomende admin taken.
Hoe snel reageren jullie op verzoeken?
We garanderen een responstijd van 24 uur op alle supportverzoeken, van maandag tot vrijdag. De meeste taken worden dezelfde dag nog gescoord en gepland.
Welke toegang heb je nodig om te beginnen?
Sandbox- of productie-toegang (afhankelijk van jouw comfortniveau). We kunnen ook werken via change sets of source control als je dat gebruikt.
Dekt dit de ontwikkeling van nieuwe functies?
Nee — dit richt zich op onderhoud en support. Als je nieuwe Flows, Apex-logica of LWC-componenten nodig hebt, plannen we dat graag apart als een dev-verzoek.
Kun je samenwerken met interne of externe teams?
Ja. We kunnen samenwerken met je interne team, freelancers of consultants indien nodig. We zijn gewend om binnen bestaande delivery pipelines te werken.
