Ik installeer en configureer Zammad helpdesk en e-mail ticketingsysteem

Sommige informatie is automatisch vertaald.
Lynn F

Verenigde Staten

Ik spreek Engels, Italiaans, Duits

Een freelancer

Ik ben een veelzijdige freelancer die individuen en bedrijven helpt ideeën tot leven te brengen en dingen voor elkaar te krijgen. Ik neem de tijd om jouw doelen te begrijpen, communiceer duidelijk en ...
Lees meer
Over deze dienst

Gemiste support-e-mails? Weet jij niet wie welke klantvraag afhandelt?

Ik installeer en configureer Zammad helpdesk zodat jouw team vragen kan organiseren, tickets kan toewijzen en klantenondersteuning op één plek kan beheren.

Mijn diensten omvatten:

  • Zammad-installatie op jouw server
  • Domein- en HTTPS-configuratie
  • Koppeling van support-e-mail
  • Agentaccounts, rollen en ondersteuningsgroepen
  • Tickettoewijzing en meldingsinstellingen
  • Geautomatiseerde antwoorden en routeringsregels voor tickets
  • Basisbranding en systeemconfiguratie
  • Testen en overdrachtsgids

Of je nu een verse installatie wilt of een geconfigureerde supportdesk, ik werk binnen jouw gekozen pakket en afgesproken vereisten. E-mailpakketten bevatten testen van inkomende berichten en uitgaande antwoorden.

Hosting, domeinen en e-mailaccounts worden door de koper geleverd. Bestaande ticketmigratie, SSO en maatwerk-integraties vereisen een aparte offerte.

Stuur me voordat je bestelt een bericht met jouw hostinggegevens, teamgrootte en ondersteuningsvereisten.

Lees meer
install and configure zammad helpdesk and email ticketing system
Volledig scherm
install and configure zammad helpdesk and email ticketing system

Softwaretype:

Overige

Gerelateerde tags