Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik audit, optimaliseer en verbeter je salesforce CRM
Mohanad Hekal
Over deze dienst
Automatische vertaling
Ben je op zoek naar een Salesforce consultant met Big 4 ervaring? Zoek je een strategische Salesforce partner die zowel technologie als business begrijpt? Dan ben je hier aan het juiste adres.
Ik ben een Senior Salesforce & CRM consultant met meer dan 10 jaar ervaring in het leveren van enterprise CRM, digitale transformatie en klantbeleving oplossingen.
Mijn expertise:
- Salesforce strategie: CRM optimalisatie, oplossing ontwerp & roadmaps
- Sales & Service Cloud: Procesoptimalisatie, requirements & gebruikerservaring
- Automatisering: Workflow, proces- en efficiëntieverbeteringen
- Business analyse: Requirements, user stories & oplossing ontwerp
- Agentforce & AI: Praktische AI-kansen voor sales, service & CRM
- Reporting: KPI's, dashboards & bruikbare CRM-inzichten
Waarom ik?
- Enterprise ervaring: Complexe CRM-initiatieven voor grote organisaties
- Business + technologie: Verbinden van strategie, processen, CX en Salesforce
- Consultatief: Vind de juiste oplossing voordat je geld uitgeeft aan bouwen
- Praktisch: Duidelijke prioriteiten, aanbevelingen en vervolgstappen
- Belangrijk: Elke Salesforce-omgeving is anders.
Neem alsjeblieft contact met me op VOORDAT je bestelt zodat we je wensen kunnen bespreken en ik kan zorgen dat ik de juiste persoon ben.
Maak kennis met Mohanad Hekal
Mohanad Hekal
CRM Strategy, Digital Transformation Leader
- Afkomstig uitCanada
- Lid sindsaug 2026
Talen
Engels, Arabisch
CRM & Digital Transformation leader specializing in Salesforce, CRM strategy, business analysis and customer experience.
With experience across consulting, I help organizations turn complex CRM and technology challenges into clear strategies, prioritized requirements and actionable transformation roadmaps.
My expertise includes Salesforce, CRM strategy, customer experience, digital transformation, business requirements, user stories, roadmap development and executive strategy.
I help businesses move from uncertainty → strategy → execution.
Automatische vertaling
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Moet ik je toegang geven tot mijn Salesforce login?
Niet per se. Voor een beoordeling kan ik werken met screenshots, documentatie, proceskaarten, rapporten, configuratiedetails en een walkthrough. Als diepere toegang nodig is, bespreken we de veiligste aanpak.
Kun je mijn bestaande Salesforce-instelling beoordelen?
Ja. Bestaande Salesforce-omgevingen zijn precies waarvoor deze service bedoeld is.
Kun je helpen bij het identificeren van automatiseringsmogelijkheden?
Ja. Ik kan je bedrijfsprocessen beoordelen en gebieden identificeren waar Salesforce-automatisering handmatig werk kan verminderen en consistentie kan verbeteren.
Bied je Salesforce ontwikkeling aan?
Deze dienst richt zich vooral op CRM-strategie, business analyse, optimalisatie en roadmap-werk. Het omvat geen Apex-ontwikkeling, Lightning Web Components, maatwerk codering, integraties of volledige Salesforce-implementatie tenzij apart overeengekomen. Als je project ontwikkeling vereist, stuur me eerst een bericht.
Kun je helpen met Salesforce requirements?
Ja. Ik vertaal bedrijfsproblemen naar gestructureerde Salesforce requirements, user stories, procesaanbevelingen en toekomstgerichte ontwerpen.
Kun je helpen als ik een Salesforce-implementatie plan?
Ja. Het Premium pakket is vooral geschikt als je een grotere CRM-transformatie plant en een duidelijke roadmap nodig hebt voorafgaand aan de implementatie.
Met welke industrieën werkt u?
Ik heb ervaring met complexe enterprise-omgevingen, waaronder financiële diensten, software en adviesorganisaties. Ik kan dezelfde CRM-principes toepassen op andere industrieën.
Kunnen we een consultatie plannen?
Ja. Het Premium pakket bevat een consultatie van 60 minuten. Je kunt me ook een bericht sturen voordat je bestelt als je je situatie eerst wilt bespreken.
