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Madina Kone

@madinakonepro

Virtual Assistant Customer Support Admin Suppo

Ivoorkust
Frans
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Over mij
Hello, I'm Madina Kone, a dedicated Virtual Assistant based in COTE D'IVOIRE. I help busy entrepreneurs and small bussinesses with: _ Customer Support email, chat - Administrative Tashs - Email Management I organized, reliable, and fluent in French and English. I respond quickly and I always deliver on time. Let's work together to grow your business!... Lees meer

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Werkervaring

Freelance

Assistante E-commerce Shopify & Support Client Trilingue

Freelance • Freelance

Jan 2024 - Present • 2 yrs 9 mos

Spécialisée dans l'assistance Shopify et le support client trilingue FR/EN/ES. ✅ Gestion complète de boutiques Shopify : ajout de produits, traitement des commandes, mise à jour des stocks ✅ Support client ultra-réactif : temps de réponse 12h-1h30, taux de satisfaction 5/5 ✅ Gestion des litiges et remboursements avec diplomatie ✅ Création de visuels produits avec Canva ✅ Assistante virtuelle pour entrepreneurs e-commerce débordés Outils maîtrisés : Shopify, Zendesk, Gorgias, Canva, Excel Objectif : Permettre aux propriétaires de boutiques de se concentrer sur la croissance pendant que je gère leur quotidien. Disponible 6j/7 - Réponse rapide garantie.