Ik verzorg shopify klantenservice en order fulfillment VA

Ik ben gespecialiseerd in het omzetten van e-mails met de vraag "Waar is mijn bestelling?" in 5-sterrenreviews en zorg dat jouw fulfillmentproces soepel en foutloos verloopt.

Wat ik aanbied:

• Deskundige order fulfillment

• DSers / AutoDS / Zendrop: Bestellingen dagelijks verwerken met 100% nauwkeurigheid.

• Trackingbeheer: Track & trace-nummers uploaden en synchronisatieproblemen oplossen.

• Communicatie met leveranciers: Contact opnemen met leveranciers om voorraad- of verzendvertragingen op te lossen.

Topklasse klantenservice

• E-mailondersteuning: Vragen afhandelen via Gmail, Outlook of Shopify Inbox.

• Helpdesk expertise: Expert in Zendesk, Gorgias en Freshdesk.

• Probleemoplossing: Professioneel omgaan met refunds, retourzendingen en adreswijzigingen.

• Social media: Reacties modereren en DMs beantwoorden op FB/IG.

️Extra waarde

• Winnende producten identificeren en rapporteren.

• Basis tweaks aan Shopify-winkel (navigatie, beschrijvingen).

• Detectie en preventie van frauduleuze orders.

Waarom mij inhuren?

• 2026 Klaar: Ik gebruik AI-ondersteunde tools (zoals ChatGPT voor het opstellen) om razendsnelle reacties te garanderen.

• Details gericht: Ik behandel jouw winkel alsof het mijn eigen is.

• Duidelijke communicatie: Vloeiend Engels en dagelijks voortgangsrapport.

Klaar om je tijd terug te winnen? Bestel nu