Ik bied medische virtuele assistentdiensten aan voor zorgpraktijken
Jouw one-stop HIPAA-bewuste medische virtuele assistent
Over deze dienst
Ben je overweldigd door patienten intake, afspraken plannen of verzekeringspapieren?
Ik ben een HIPAA-getrainde Medical Virtual Assistant (Medical VA) die zorgverleners helpt om administratieve workflows te stroomlijnen, zodat zij zich kunnen richten op het leveren van goede patiëntenzorg.
Ik heb praktische ervaring met het ondersteunen van One Call Care Management, het coördineren van diagnostische beeldvorming, fysiotherapie, medische hulpmiddelen (DME) en thuiszorgdiensten, terwijl ik nauw samenwerk met case managers, schaderegelers, artsen en derde partijen.
Diensten die ik aanbied
Patienten intake & medische documentatie
Afspraakplanning & agendabeheer
Verzekeringsverificatie & voorafgaande autorisatie
Verwijzingscoördinatie
Ondersteuning bij cases voor werknemerscompensatie
Patiëntenzorg coördinatie
Tools & systemen:
IntakeQ | Genesys | Google Voice | EHR / EMR systemen | Google Workspace | Microsoft Office | Zoom | Google Meet | Microsoft Teams
Ik ben zeer flexibel en leer snel werken met elk platform dat jouw team verkiest.
Als je op zoek bent naar een betrouwbare Medical Virtual Assistant om je zorgpraktijk te ondersteunen, stuur me gerust een bericht voordat je een bestelling plaatst, zodat we je behoeften kunnen bespreken.
Doel:
Zakelijk
Werkmodel:
Wekelijkse assistentie
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Wat is je ervaring met het werken met zorgverleners?
Ik heb zorgprofessionals ondersteund bij patiënt intake, planning, verzekeringscontrole, voorafgaande goedkeuringen en coördinatie van arbeidsongevallen. Ik begrijp medische workflows en geef prioriteit aan nauwkeurigheid, organisatie en professionele communicatie.
Hoe waarborg je vertrouwelijkheid en naleving bij het omgaan met patiëntinformatie?
Ik volg HIPAA-richtlijnen en houd strikte vertrouwelijkheid bij het omgaan met beschermde gezondheidsinformatie. Ik zet in op veilige communicatie, nauwkeurige documentatie en professionele discretie om naleving binnen jouw praktijk te ondersteunen.
Met welke systemen en tools werk je comfortabel?
Ik heb ervaring met planningssystemen, EHR-platforms, e-mailcommunicatietools en cloudgebaseerde documentatiesystemen. Ik pas me snel aan nieuwe platforms aan en volg de vaste workflow van jouw kliniek.
In welke tijdzone werk je, en kun je afstemmen op US-uren?
Ik ben gevestigd in de Filipijnse tijdzone en kan mijn schema afstemmen op de Amerikaanse kantooruren. Ik zorg voor consistente beschikbaarheid en duidelijke communicatie tijdens de afgesproken werktijden.
Hoe werkt wekelijkse ondersteuning?
Wekelijkse pakketten bevatten een vastgesteld aantal uren dat binnen 7 dagen wordt geleverd. Ik richt me op de afgesproken prioriteiten en houd het taakbeheer georganiseerd. Veel klanten beginnen met wekelijks en schakelen later over naar een maandelijkse retainer.
Bieden jullie ook langdurige ondersteuning?
Ja. Ik bied zowel gestructureerde wekelijkse ondersteuning als maandelijkse retainer-opties voor klinieken die consistente, doorlopende administratieve ondersteuning nodig hebben. Mijn doel is om een betrouwbare uitbreiding van jouw team te worden.
Kunnen we een afspraak maken voordat we beginnen?
Ja. We kunnen eerst je behoeften bespreken via Fiverr-berichten. Indien nodig, plannen we een gesprek om verwachtingen, scope en workflow af te stemmen voordat we starten.
Hoe beginnen we?
Stuur een bericht met een overzicht van je administratieve behoeften, je voorkeurstijden en de systemen die je gebruikt. Ik adviseer je over het meest geschikte pakket of maak een op maat gemaakte aanbieding die aansluit bij de workflow van jouw kliniek.

