Ik test handmatig je ai chatbot of conversational ai product

Ik test je AI/LLM-gestuurde chatbot of conversational product op gebroken flows, inconsistente antwoorden, hallucinaties, edge-case fouten en UX-gaten. Recentelijk was ik verantwoordelijk voor QA van een conversational AI product met meer dan 500K maandelijkse actieve gebruikers, waarbij ik AI-ondersteunde tools (Langfuse) gebruik om failure modes te traceren en te isoleren, en vervolgens gestructureerde bevindingen terug te koppelen aan engineering. Ik test conversatiestromen op gelukkige paden, edge cases, ambiguïteiten in gebruikersinvoer en herstel na fouten, en lever een duidelijk rapport zodat jouw team snel prioriteiten kan stellen voor fixes.