Ik ben je airbnb co-host en beheer je str gastencommunicatie
Specialist in kortetermijn verhuur operaties voor Airbnb
Over deze dienst
Het beheren van short-term rentals betekent gasten vragen, onderhoudsproblemen, schoonmakers, leveranciers en onverwachte problemen die snel aandacht nodig hebben. Ik kan je helpen met de dagelijkse werkzaamheden zodat jij niet elke kwestie zelf hoeft te regelen.
Ik bied praktische ondersteuning bij:
Gastcommunicatie via Airbnb, Booking.com & VRBO
Probleemoplossing en follow-up bij gasten
Schoonmaak- en onderhoudscoördinatie
Communicatie met leveranciers
Check-in/check-out ondersteuning
OTA en listing updates
Ik heb echte ervaring met het ondersteunen van short-term rental operaties en het afhandelen van gastproblemen vanaf het eerste bericht tot de oplossing.
Ondersteuning in het Engels en Spaans beschikbaar.
Elk pakket dekt een volledige maand service. De dekking is 7 dagen per week, van 9.00 tot 22.00 uur (EST). Verantwoordelijkheden worden bevestigd voordat we beginnen.
Wil je ondersteuning voor meer dan 5 properties? Stuur me een bericht voor een op maat gemaakt aanbod dat past bij jouw portfolio.
Doel:
Zakelijk
Werkmodel:
Maandelijks voorschot
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Met welke boekingsplatforms kan je werken?
Ik kan ondersteuning bieden voor Airbnb, Booking.com en VRBO operaties, en ik werk comfortabel met channel managers en bestaande property-management systemen.
Kun je communiceren met schoonmakers en onderhoudsbedrijven?
Ja. Ik kan schoonmakers, leveranciers en onderhoudsbedrijven coördineren, openstaande issues opvolgen en gasten op de hoogte houden totdat de situatie is opgelost.
Kun je gastproblemen zelfstandig afhandelen?
Ja. Ik kan routinematige gast- en propertyproblemen troubleshoot, de juiste oplossing coördineren en situaties escaleren die goedkeuring van de eigenaar vereisen.
Bied je 24/7 gastsupport?
Nee. De coverage uren worden vooraf overeengekomen voordat de opdracht begint. Als je uitgebreide of doorlopende coverage nodig hebt, stuur me een bericht en ik maak een aangepast aanbod.

