Ik ben jouw HVAC loodgieters schoonmaakplanning en dispatch specialist
Over deze dienst
Ben je op zoek naar een ervaren dispatch- en planningscoördinator die de snelle eisen van de thuisdienstenbranche begrijpt?
Met bijna 3 jaar praktische ervaring in het beheren van veldoperaties voor een toonaangevend HVAC- en loodgietersbedrijf in Texas, breng ik diepgaande operationele expertise mee om jouw bedrijf soepel te laten draaien.
Ik ben gespecialiseerd in veldservice software, vooral ServiceTitan en Dialpad/Quo, om technieker routes te optimaliseren, responstijden te verbeteren en hoge druk na kantooruren nauwkeurig af te handelen.
Belangrijkste operationele prestaties:
- 20% vermindering in dispatch responstijd door geoptimaliseerde planning en realtime technieker tracking.
- Verbeterd after-hours protocol dat direct de afhandeling van noodgevallen en herhaalklanten verbetert.
Of je nu gerichte dekking nodig hebt tijdens piekuren, speciale after-hours nooddiensten of fulltime dispatch coördinatie, ik help je je veldtechniekers bezig te houden en je klanten tevreden te houden.
IK KAN JE BEDRIJF HELPEN. BOEK NU!
Klanten tevredenheid staat bij mij voorop!
Doel:
Zakelijk
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
In welke softwareplatforms ben je vaardig?
Ik ben zeer bedreven in ServiceTitan voor planning en dispatch tracking, en ook in Slack, Dialpad en Quo voor communicatie binnen team en met klanten.
Kun je after-hours of nooddiensten afhandelen?
Ja. Ik heb uitgebreide ervaring met het opzetten en beheren van dispatch protocollen voor na kantooruren om dringende serviceverzoeken snel af te handelen zonder belangrijke leads te missen.
Kun je werken van 17.00 tot 00.00 uur?
Ja, dat is mijn dienst voor mijn laatste klant.
Bied je aangepaste uurtarief- of maandplannen aan?
Ja! Als je specifieke dekkingsuren of lange termijn operationele behoeften hebt, stuur me gerust een bericht, en ik maak een op maat gemaakte aanbieding voor jouw bedrijf.
Met welke specifieke taken kan ik je helpen?
Planning en coördinatie van serviceafspraken Dispatchen van technici op basis van prioriteit, beschikbaarheid en locatie Monitoren van technieker schema’s en werkstatus Afhandelen van noodgevallen en serviceverzoeken buiten kantooruren Communiceren met klanten over afspraak updates Coördineren van communicatie tussen techs, klanten en team

