Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik bouw een ai call quality assurance systeem
Lyalko Maria
Over deze dienst
Automatische vertaling
Ik bouw geautomatiseerde call-QA systemen met behulp van n8n en AI. Jouw support call-opnames worden getranscribeerd, beoordeeld op 8 kwaliteitscategorieën en automatisch gelogd, geen handmatig luisteren meer. Probleemoproepen worden geëscaleerd naar een manager met een door AI opgestelde reactie voor de klant, maar er wordt nooit iets verzonden zonder jouw expliciete goedkeuring. Gemaakt met n8n, Whisper-compatibele transcriptie en LLM-beoordeling (Claude/Groq/OpenAI, afhankelijk van je budget)
Maak kennis met Lyalko Maria
Lyalko Maria
AI Automation Engineer: n8n Workflows, CRM, Chatbot Integration
- Afkomstig uitOekraïne
- Lid sindsaug 2026
Talen
Oekraïens, Russisch, Engels
Automated n8n system that classifies support tickets, monitors SLA with 3-level escalation, and provides AI analytics — replacing manual triage in Gmail.
Built the pipeline: Gmail Trigger → AI classification (Chain of Thought) → Google Sheets → Slack notify. SLA Watcher checks every 5 min, escalates through 3 levels. Added a conversational AI agent for on-demand analytics reports.
Results: first-response time cut to under 1 minute, zero LLM cost (Groq/Llama), 11 tickets classified automatically.
Stack: n8n, Groq API, Google Sheets, Slack API, AI Agent + Tool Calling
Automatische vertaling
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Heb ik toegang nodig tot mijn systemen?
Ja, ik heb leesrechten nodig op je call-opnames en schrijfrechten op de plek waar je QA-resultaten wilt loggen (spreadsheet, Slack, enz.). Ik leg je precies uit wat je moet delen voordat we beginnen.
Wat als ik na de bevalling wijzigingen wil aanbrengen?
Elk pakket bevat een vastgesteld aantal revisies (zie Prijzen), en ik sta open voor doorlopende ondersteuning als je later aanpassingen nodig hebt.
Hoe lang duurt dit eigenlijk?
De levertijd hangt af van het pakket dat je kiest — zie Pricing voor exacte tijdlijnen.
Zijn mijn gegevens veilig?
Ja — ik gebruik alleen data die je rechtstreeks aanlevert voor het bouwen van het systeem. Call-opnames en transcripties worden nooit opgeslagen of gedeeld buiten jouw systemen.
