Ik bied remote IT-ondersteuning en probleemoplossing voor jouw kleine bedrijf
Over deze dienst
Heb je betrouwbare IT-hulp nodig zonder een fulltime medewerker aan te nemen? Ik bied snelle, vriendelijke remote IT-ondersteuning voor kleine bedrijven, startups en solo-ondernemers.
Mijn achtergrond: service desk bij Fujitsu ter ondersteuning van een UK Ministry of Defence-klant, netwerkoperaties (NOC) bij Inmarsat, en data/IT-werk voor UK-raadhuizen. CCNA-getraind. Ik ben gewend aan omgevingen met hoge beveiliging en hoge druk, dus jouw systemen zijn in goede handen.
Waar ik mee kan helpen:
- Windows-, Mac- en Linux-probleemoplossing
- Microsoft 365 en Google Workspace installatie en beheer
- E-mail-, domein- en DNS-problemen
- Wi-Fi-, router- en netwerkproblemen
- Gebruikersaccounts, toegang en permissies
- Software-installaties, updates en beveiligingsbasisprincipes
- Google Cloud (projecten, IAM, facturering alerts)
Hoe het werkt:
- Stuur me een bericht met je probleem voordat je bestelt
- We verbinden via schermdeling (AnyDesk, Teams, Zoom of Google Meet)
- Ik los het op en stuur een korte samenvatting van wat gedaan is
Ik werk asynchroon over tijdzones, dus je krijgt snel antwoord waar je ook bent. Weet je niet welke package geschikt is? Stuur me een bericht en ik wijs je de juiste richting.
Apparaat:
Laptop
Besturingssysteem:
Windows
•
Linux
•
OSX
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Hoe krijg je toegang tot mijn computer?
Via beveiligde schermdeling tools zoals AnyDesk, Teams, Zoom of Google Meet. Jij blijft in controle en kunt de sessie op elk moment beëindigen. Ik vraag nooit om jouw wachtwoorden.
Wat als je mijn probleem niet kunt oplossen?
Stuur me een bericht voordat je bestelt zodat ik kan bevestigen dat ik kan helpen. Als blijkt dat een probleem buiten mijn scope ligt, leg ik uit waarom en geef ik advies over de volgende stappen.
Biedt u doorlopende ondersteuning?
Ja. Het Monthly Support pakket geeft je 8 uur remote hulp verspreid over de maand, plus een health check rapport van je setup.
