Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik beheer je ecommerce backoffice, bestellingen en b2b-operaties
Virtuele assistent voor eCommerce, Excel en backoffice
Hoi! Ik ben Marwill, Executive Virtual Assistant & Data Expert voor B2B/eCommerce bedrijven. Ik spreek native Spaans — ideaal voor Spaanssprekende klanten.
✅ eCommerce back office en orderbeheer
✅ Ge...
Over deze dienst
Je online winkel groeit. Maar de dagelijkse werkzaamheden overrompelen je.
Bestellingen stapelen zich op. Voorraad raakt uit balans. Productfoto's zijn verouderd. Klantmailtjes raken kwijt. Voorraadgegevens kloppen niet met de werkelijkheid. Je besteedt 20 uur per week alleen maar aan bijhouden.
Ik regel de dagelijkse eCommerce werkzaamheden zodat jij je kunt richten op groei.
Dit is hands-on, dagelijks werk, geen eenmalige setup. Ik beheer:
Orderbeheer:
- Dagelijkse verwerking van bestellingen (plaatsing, fulfillment, tracking)
- Communicatie met klanten en oplossen van problemen
- Retouren, refunds en after-sales support
- Facturatie en factuurcoördinatie
Voorraad & voorraadbeheer:
- Dagelijkse voorraadupdates over kanalen
- Voorraadafstemming
- Herbestelmeldingen en forecasting
- Communicatie met leveranciers
Productbeheer:
- Productuploads en catalogusupdates
- Productbeschrijvingen en specificaties
- Professionele foto bewerking met AI (productafbeeldingen op grote schaal)
- Prijs- en promotiebeheer
Operationele optimalisatie:
- Procesverbeteringen (knelpunten verminderen)
- E-mail- en taakorganisatie
- Rapportages en KPI-tracking (maatwerk dashboards)
- Workflow documentatie
Tool optimalisatie:
- WooCommerce beheer (bestellingen, voorraad, producten)
- Excel en Google Sheets automatisering
- AI-gestuurde optimalisatie
Platform:
Amazon
•
Shopify
•
WooCommerce
Taal:
Spaans
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Met welke managementsystemen heb je praktische ervaring?
Ik heb meer dan 20 jaar technische ervaring met SAP (Expert), Navision/Business Central, Salesforce en Amazon Vendor Central. Ik voer niet alleen data in; ik begrijp de systeemlogica om orders te valideren, master data te beheren en te zorgen dat de facturatiecyclus klopt.
Hoe garandeer je order- en controleprocessen bij hoge datavolumes?
Ik gebruik mijn geavanceerde Excel-vaardigheden om controle tools te bouwen en repetitieve taken te automatiseren. Ik pas een boekhoudkundige reconciliatie-aanpak toe en monitor proactief KPI's om fouten te detecteren voordat ze invloed hebben op facturering of uiteindelijke levering aan de klant.
Welke specifieke waarde voeg je toe aan het Order-to-Cash (O2C) proces?
Ik bied end-to-end management: van orderinvoer en validatie van commerciële voorwaarden tot het oplossen van logistieke problemen en beheer van debiteuren. Mijn doel is om de doorlooptijd te verkorten en elke order efficiënt om te zetten in cash.
