Ik bied klantenservice via e-mail, chat en whatsapp

Ben je op zoek naar een toegewijde partner om de klantervaring van jouw winkel naar een hoger niveau te tillen? Ik ben een hooggekwalificeerde Customer Success Specialist met bewezen ervaring in high-pressure SaaS-omgevingen. Ik doe niet alleen "antwoorden op e-mails," ik neem jouw klantbeleving in handen en bescherm de reputatie van jouw merk.

Uitgerust met professionele tools, garandeer ik 100% betrouwbaarheid en maximale responsiviteit.

Wat ik bied voor jouw E-commerce merk:

• Volledig orderbeheer: Afhandeling van fulfillment, tracking updates en logistiek.
• Deskundige afhandeling van geschillen & terugbetalingen: Beheer van retouren en preventie van chargebacks met chirurgische precisie.
• Tools mastery: Bedreven in Shopify Backend, Gorgias, Zendesk en Stripe.
• Tweetalige ondersteuning: Professionele communicatie in zowel Engels als Frans.

Waarom kiezen voor Mayah Auralis? Mijn doel is simpel: jouw churn rate verlagen en je CSAT-score verhogen terwijl jij je richt op groei. Ik ben proactief, zelfstandig en klaar om meteen te beginnen.

Laten we samen een vlekkeloos support systeem opzetten. Neem nu contact op en laten we aan de slag gaan!