Ik analyseer je klantgegevens voor churn, retentie en ltv-inzichten

Ik help bedrijven te begrijpen waarom klanten vertrekken, hoeveel ze waard zijn in de loop van de tijd, en waar je je retentie-inspanningen op moet richten.

Ik heb een churn-analyse uitgevoerd bij meer dan 5.600 klanten, waarbij datakwaliteitsproblemen werden ontdekt die de resultaten hadden kunnen vertekenen als ze niet waren aangepakt, en een cohort/LTV-analyse bij meer dan 3.900 klanten (£6,78M aan tracked revenue), waarbij retentie per segment in kaart werd gebracht.

Ik werk met Python (Pandas, matplotlib, seaborn), SQL en Tableau. Elk project bevat een schone, gedocumenteerde analyse en duidelijke communicatie zonder onnodig jargon, alleen bevindingen waarop je kunt handelen.

Stuur me een bericht met je datasetgegevens voordat je bestelt als je niet zeker weet welk pakket bij jouw project past