Ik help bij het diagnose en oplossen van je Windows-pc op afstand
AI-chatbots en websites voor kleine bedrijven
Over deze dienst
Krijg hulp met één Windows-computer via een ingeplende afstandssessie terwijl je de controle behoudt. Stuur me de symptomen, Windows-versie en jouw tijdzone voordat je bestelt.
BASIS: tot 30 minuten om één probleem te onderzoeken, passende eerste oplossingen te proberen en de volgende stappen uit te leggen.
STANDARD: tot 60 minuten voor een malware/adware-scan, beoordeling van gedetecteerde ongewenste software en browseropruiming waar mogelijk, op één computer.
PREMIUM: tot 90 minuten voor Standard plus opstartbeoordeling, ondersteunde Windows/app-updates en prestatiecontroles, op één computer.
Resultaten hangen af van de oorzaak en hardware. Sommige problemen vereisen meer tijd, een herinstallatie of hands-on reparatie; ik leg dat uit in plaats van te beloven dat elk probleem remote kan worden opgelost. Je ontvangt een samenvatting van het werk en de volgende stappen.
Maak belangrijke bestanden vóór de sessie een back-up. Je voert wachtwoorden in en keurt materiële wijzigingen goed. Hardwarereparatie, gegevensherstel, actieve ransomware-respons en software-licenties en extra apparaten vallen buiten deze dienst. Geen garantie op snelheidstoename of permanente malware-bescherming.
Apparaat:
Desktop
•
Laptop
Besturingssysteem:
Windows
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Hoe werkt remote reparatie?
We spreken een tijd af voor schermdeling terwijl jij meekijkt en de controle behoudt. Remote-sessies zijn beperkt tot 30/60/90 minuten voor Basic/Standard/Premium. Vermelde werktijden omvatten voorbereiding, de sessie en schriftelijke opvolging. Je voert wachtwoorden in en kunt de toegang op elk moment beëindigen.
Kun je hardware repareren?
Niet op afstand. Als het probleem hardware is, vertel ik je dat zodat je niet betaalt voor een oplossing die niet werkt.
Zal ik mijn bestanden verliezen?
Maak vóór de sessie een back-up van belangrijke bestanden. Ik leg materiële wijzigingen uit en vraag je die goed te keuren. Bestaande storingen of malware kunnen bestanden in gevaar brengen, dus ik kan geen gegevensbehoud of -herstel garanderen. Gegevensherstel en actieve ransomware-respons vallen buiten deze dienst.

