Ik optimaliseer je processen met value stream mapping

Sommige informatie is automatisch vertaald.

Mexico

Ik spreek Spaans, Engels

Van klantreis tot proces excellence

Ik ben een resultaatgerichte globale proces- en projectleider met meer dan 12 jaar ervaring, waarbij ik Lean Six Sigma Black Belt en PMP expertise inzet om schaalbare raamwerken te ontwerpen die opera...
Over deze dienst

Basis

Kickoff vergadering met de klant om het proces te identificeren dat in kaart wordt gebracht (klant kiest één proces)

Stel de projectplanning en deliverables vast.

Scope-definitie voor het proces.

Doorloop de activiteiten met proces eigenaren om de huidige staat in kaart te brengen (E2E via interviews)

Workflow diagram + bevindingen.


Standaard

Kickoff vergadering met de klant om het proces te identificeren dat in kaart wordt gebracht (klant kiest één proces)

Stel de projectplanning en deliverables vast.

Scope-definitie voor het proces

Doel van het proces (CTQs)

Doorloop de activiteiten met proces eigenaren om de huidige staat in kaart te brengen (E2E via interviews)

Ontwikkel procesmaatregelen (KPIs) en verzamel data

Workflow diagram + bevindingen (Risico's & snelle winst)


Premium

Kickoff vergadering met de klant om de probleemstelling te definiëren.

Stel de projectplanning en deliverables vast.

Identificeer de Voice of the Customer met de betrokken stakeholders.

Project Charter

Value Stream Mapping

Ontwikkel procesmaatregelen (KPIs) en verzamel data.

Root Cause Analysis

Ontwikkel de oplossingsaanpak.

Monitor het geïmplementeerde proces, neem een nieuwe steekproef om verbeteringen te verifiëren.

Domein:

Consulting

Branche:

E-commerce

Software

Taal:

Engels

Spaans

Mijn portfolio