Ik doe nachtendienst klantenservice, alleen e-mail en chat

Sommige informatie is automatisch vertaald.

Argentinië

Ik spreek Spaans, Engels

Virtuele assistent, administratieve ondersteuning

Hoi! Ik ben Florencia, een virtueel assistent met ervaring in administratieve taken, data entry en Spaanse klantenservice. Ik bied callcenter diensten aan die voor 100% in het Spaans zijn, evenals kl...
Over deze dienst

Deze dienst richt zich op het bieden van professionele nachtshift klantenservice via e-mail en chat alleen.


Ik help bedrijven die na kantooruren ondersteuning nodig hebben door klantvragen, berichten en basis supportverzoeken te behandelen terwijl jij rust.


Wat deze dienst omvat:

Nachtshift klantenservice

Alleen e-mail en chat afhandeling

Professionele, vriendelijke en merkgerichte communicatie

Volgens scripts, sjablonen en richtlijnen die door de klant worden aangeleverd


Uitleg van de pakketten:


BASIS 2 uur

Inclusief 2 uur ondersteuning tijdens de nacht via e-mail of chat.

Ideaal voor een matig volume berichten of korte ondersteuningstermijnen.


STANDAARD 4 uur

Inclusief 4 uur doorlopende ondersteuning tijdens de nacht via e-mail en chat.

Geschikt voor voortdurende hulp tijdens de nacht.


PREMIUM 8 uur

Inclusief 8 uur volledige ondersteuning tijdens de nacht.

Aangeraden voor support met hoog volume of tijdens piekperiodes.

Belangrijk:

De service wordt geleverd in tijdblokken

Minimale duur van de service is 2 uur

Alleen nachtshift

Alleen e-mail en chat support (geen telefoongesprekken)

Taal:

Spaans: Moedertaal

Engels: Basis (geschreven communicatie voor supporttaken)

Beschikbaarheid nachtshift: 21:00 - 05:00 (Argentijnse tijd, GMT-3).

De exacte werktijden worden vooraf overeengekomen.

Doel:

Zakelijk

Werkmodel:

Op projectbasis

Wekelijkse assistentie