Ik herinner je klanten eraan om op tijd te betalen

Sommige informatie is automatisch vertaald.

Filippijnen

Ik spreek Tagalog, Engels

Incasso ondersteuning

Hoi, daar! Mijn naam is Michael en ik ben een professionele specialist in customer service en betalingsherstel. Ik heb bijna drie jaar intensieve ervaring opgedaan bij Foundever, een van de toonaangev...
Over deze dienst

Zijn late betalingen slecht voor je cashflow, of is klantenservice overweldigend voor je dagelijkse bedrijfsvoering? Laat mij dat professioneel voor je regelen.

Een goede relatie met je klanten behouden terwijl je stevig achterstallige bedragen int, vereist een delicate, professionele balans. Als toegewijde Customer Service & Debt Collection Specialist fungeer ik als een naadloze uitbreiding van je merk en zorg ik dat je klanten snel support krijgen terwijl ik ze zacht maar effectief help om hun saldo te voldoen.

Ik geef prioriteit aan compliance, empathie en professionele volharding om je inkomsten veilig te stellen zonder de relatie met je klanten te schaden.



️ Diensten die ik aanbied:

  • Klantenservice: Beheren van inbound/outbound e-mails, live chat support en beheer van social media inbox antwoorden.
  • Zachte incasso: Duidelijke, professionele betalingsherinneringen sturen, opvolgen van onbetaalde facturen en geschillen oplossen.
  • CRM & data management: Communicatie loggen en klantaccounts veilig bijwerken in je software.



Systemen & tools waarmee ik werk:

Ik pas me snel aan je workflow aan en kan gemakkelijk werken binnen Zendesk, HubSpot, Freshdesk, Salesforce of Google Workspace / Excel spreadsheet.

Social media platform:

Facebook

•

Twitter

•

Instagram

•

LinkedIn

•

TikTok

Type dienst:

Technische ondersteuning

Taal:

Engels

•

Filipijns

•

Spaans

Tijdzone:

UTC 's nachts

Ondersteuningssoftware:

salesforce

•

Liveagent

•

ActiveCampaign

Kennisbanksoftware:

Document 360

•

Freshdesk

•

Liveagent

Mijn portfolio