Ik herinner je klanten eraan om op tijd te betalen
Over deze dienst
Zijn late betalingen slecht voor je cashflow, of is klantenservice overweldigend voor je dagelijkse bedrijfsvoering? Laat mij dat professioneel voor je regelen.
Een goede relatie met je klanten behouden terwijl je stevig achterstallige bedragen int, vereist een delicate, professionele balans. Als toegewijde Customer Service & Debt Collection Specialist fungeer ik als een naadloze uitbreiding van je merk en zorg ik dat je klanten snel support krijgen terwijl ik ze zacht maar effectief help om hun saldo te voldoen.
Ik geef prioriteit aan compliance, empathie en professionele volharding om je inkomsten veilig te stellen zonder de relatie met je klanten te schaden.
️ Diensten die ik aanbied:
- Klantenservice: Beheren van inbound/outbound e-mails, live chat support en beheer van social media inbox antwoorden.
- Zachte incasso: Duidelijke, professionele betalingsherinneringen sturen, opvolgen van onbetaalde facturen en geschillen oplossen.
- CRM & data management: Communicatie loggen en klantaccounts veilig bijwerken in je software.
Systemen & tools waarmee ik werk:
Ik pas me snel aan je workflow aan en kan gemakkelijk werken binnen Zendesk, HubSpot, Freshdesk, Salesforce of Google Workspace / Excel spreadsheet.
Type dienst:
Technische ondersteuning
Taal:
Engels
•
Filipijns
•
Spaans
Tijdzone:
UTC 's nachts
Ondersteuningssoftware:
salesforce
•
Liveagent
•
ActiveCampaign
Kennisbanksoftware:
Document 360
•
Freshdesk
•
Liveagent

