Door categorieën bladeren
Nederlands
$
USD
Koppel je AI aan Fiverr
Ik bied Spaanse klantenservice en sales follow-up
AI en Business Transformation consultant, verkoop en processen
Ik help bedrijven om AI te koppelen aan sales, klantenservice en dagelijkse werkzaamheden. Ik heb een diploma in Ingenieria Comercial en heb ervaring in onderhandelen, commercieel leiderschap en het r...
Over deze dienst
Geef je klanten duidelijke antwoorden en consistente follow-up in het Spaans.
Ik bied handmatige chat- en e-mailondersteuning, afhandeling van klantvragen, sales follow-up, bezwaarafhandeling en afsluitondersteuning binnen jouw goedgekeurde proces.
Ik heb een diploma in Ingenieria Comercial. Bij Julyo's S.R.L. ben ik in de loop van 2016-2021 doorgegroeid van sales representative via kassamedewerker en filiaalbeheer naar National Commercial Manager. Ik heb ook ervaring met project sales en praktische e-commerce, waarbij ik service, klantrelaties en het commerciële proces verbind.
We stemmen vooraf af over kanalen, werktijden, FAQ's, toon, escalatieprocedures en prioriteiten voordat ik begin. Ik werk met je bestaande systemen en goedgekeurde informatie, documenteer verzoeken en volg op binnen de gekochte uren.
Deze dienst dekt handmatige ondersteuning en sales assistentie. AI chatbots en automatisering vereisen een aparte scope. Beschikbaarheid volgt de afgesproken werktijden; salesresultaten hangen af van je aanbod, leads en proces.
Social media platform:
•
•
•
Overige
Type dienst:
Niet-technische ondersteuning
Taal:
Engels
•
Spaans
Tijdzone:
UTC overdag
Ondersteuningssoftware:
Freshdesk
•
zendesk
•
salesforce
•
Intercom
Kennisbanksoftware:
samenvloeiing
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Wat maakt jouw service anders dan andere sales assistenten?
Ik combineer sales, onderhandeling, bezwaarafhandeling, klantenservice en commercieel leiderschap. Bij Julyo's ben ik doorgegroeid van sales- en filiaalrollen naar de functie van National Commercial Manager. Ik breng die zakelijke context mee in klantgesprekken en follow-up.
Kun je sales beheren via social media en Instagram?
Ja. Ik kan handmatig reageren op klantberichten op jouw bestaande social media kanalen binnen de afgesproken scope en uren, gebruikmakend van jouw FAQ's en tone of voice. Advertentiecampagnes en contentkalenders vereisen een aparte scope.
In welke talen kun je mijn klanten ondersteunen?
Spaans is mijn moedertaal en de hoofdtaal van deze service. Mijn Engels is conversatiegericht; ik kan helpen met basis schriftelijk Engels met behulp van goedgekeurde sjablonen. We moeten eventuele Engelse taken vooraf afstemmen voordat je bestelt.
Ben jij beschikbaar voor langlopende projecten?
Ja, via een afgesproken planning en scope op Fiverr. We kunnen de terugkerende behoeften bespreken na de eerste levering. Pakketten dekken de gekochte uren, niet continue of 24/7 beschikbaarheid. Extra taken of uren vereisen een afgesproken scope.
