Ik stroomlijn je operaties en verbeter de ervaring van je klanten

Hoi, ik ben Leonie, een Client Success & Operations Specialist die drukke oprichters en groeiende bedrijven helpt om operaties te stroomlijnen en de ervaring van klanten te verbeteren.

Ik doe niet alleen taken, ik bouw systemen die je tijd besparen, de klantbehoud verbeteren en duurzame groei ondersteunen. Met een achtergrond in onderwijs, productmanagement en klantensucces, breng ik een strategische, detailgerichte aanpak naar elk project.

Ik heb succesvol klantonboarding beheerd, CRM-systemen geoptimaliseerd en leiderschapsteams ondersteund met high-level operaties. Ik heb ook bekroonde programma’s ontwikkeld en financiering veiliggesteld om impactvolle initiatieven op te schalen, ervaring die ik nu gebruik om bedrijven efficiënter te laten werken.

Mijn diensten omvatten:

• CRM-opzet & optimalisatie
• Klantonboarding & retentiesystemen
• Inbox- & agendabeheer
• Klantenservice & communicatie
• Administratieve operaties & workflowverbetering

Als je op zoek bent naar een proactieve, betrouwbare partner die zowel mensen als processen begrijpt, ben ik hier om te helpen.

Laten we systemen bouwen die je je tijd teruggeven en je groei ondersteunen.