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Miguel O
@miguel_ortizz
Systems Engineer
Colombia
Spaans, Engels
Over mij
I am a Systems Engineer with extensive experience in technical support, equipment maintenance, networks, and technological infrastructure. I specialize in diagnosing and resolving incidents, providing timely user support, and documenting technical processes. I am a proactive professional committed to operational continuity, technological security, and continuous improvement.
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Miguel O
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Werkervaring
Ingeniero de Ssitemas
Network Technology and Telecom Solutions • Fulltime
Feb 2022 - Jun 2026 • 4 yrs 4 mos
Ingeniero de Sistemas con aproximadamente 4 años de experiencia en el área de tecnología, desarrollando mi trayectoria desde funciones de soporte técnico hasta la gestión de infraestructura y servicios tecnológicos. He trabajado en soporte presencial y remoto N1 y N2, administración de usuarios y servidores, redes, equipos, sistemas de información y herramientas empresariales. Durante mi experiencia he brindado soporte a 8 puntos de venta y una sede administrativa principal, gestionando múltiples requerimientos e incidencias de manera simultánea. Uno de mis principales logros ha sido contribuir a la solución de problemas que permanecían pendientes por limitaciones de tiempo y seguimiento, mejorando los tiempos de atención, la continuidad operativa y la organización de los procesos tecnológicos. Me caracterizo por mi capacidad para diagnosticar problemas, encontrar soluciones prácticas, trabajar de forma autónoma y adaptarme rápidamente a nuevas tecnologías.
