Ik auditeer je support ticket routing met ai

M
miked59
M
miked59
Michael D
Sommige informatie is automatisch vertaald.
audit your support ticket routing with ai
Volledig scherm
audit your support ticket routing with ai

Over deze dienst

Automatische vertaling

Ik help support teams om te ontdekken waar ticket tagging en routing verbeterd kunnen worden voordat ze automatisering opzetten.


Stuur een geanonimiseerde CSV/export van Zendesk, Intercom, Freshdesk, Gorgias, Zoho Desk, Help Scout of elk ander ticketingsysteem.


Ik bekijk het voorbeeld, identificeer veelvoorkomende intenties/categorieën, voer een offline AI-ondersteunde triage audit uit wanneer de data dat toelaat, en lever praktische aanbevelingen: waar routing goed werkt, waar het faalt, welke tags/intenties ontbreken en welke automatisering veilig getest kan worden.


Dit is geen gig voor het opzetten van een chatbot. Het is een gerichte diagnose voor teams die schonere supportoperaties en betere data willen voordat ze investeren in volledige automatisering.

  • Modelexpertise

    • Aangepaste modellen development
    • Generatieve AI
    • Voorspelbare analyses

  • Branche

    • Gegevensanalyse

  • Programmeertaal

    • JavaScript
    • Python
    • PyTorch

  • Taal

    • Engels
    • Hebreeuws

  • Technische expertise

    • Machine learning (onder toezicht, zonder toezicht, versterking)
    • Natural language processing (NLP)
    • Algoritme-ontwikkeling en -optimalisatie
    • Feature engineering en gegevensverwerking

Maak kennis met Michael D

Michael D

AI Architect

  • Afkomstig uitIsraël
  • Lid sindsjul 2026

  • Talen

    Engels
I am an AI Architect and Hands-On Builder with over a decade of experience turning cutting-edge research into real-world products. My expertise spans Deep Learning, Generative AI, and Full-Stack Development. I thrive in zero-to-one environments, having built production-grade AI systems from concept to scale.

Automatische vertaling

Gerelateerde tags