Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik zal uw live chat- en e-mailondersteuningsagent zijn
Over deze dienst
Ben je op zoek naar een betrouwbare, professionele klantenservice-manager die de vragen van jouw winkels afhandelt? Ik bied multichannel klantenservice om jouw klanten tevreden te houden en de retentie te verhogen.
Diensten die ik aanbied:
Livechat & Email-ondersteuning: Snelle, nauwkeurige antwoorden voor ordertracking en vragen.
Social Media Management: Reacties en DM's op alle platforms afhandelen.
Probleemoplossing: Retouren, refunds en klachten professioneel afhandelen.
Samenvattende Rapporten: Inzichten in terugkerende klantfeedback.
Waarom bij mij?
Uitstekende Engelstalige schrijfvaardigheid en duidelijke communicatie
Snel inzicht in winkelbeleid en -tools
Betrouwbare, georganiseerde en empatische service
Platforms: Shopify, Zendesk, Freshdesk, Gorgias, Tidio, IG, FB en Email.
Stuur me alsjeblieft een bericht voordat je bestelt, zodat we kunnen bespreken wat jouw winkel nodig heeft!
Social media platform:
•
•
TikTok
Type dienst:
Niet-technische ondersteuning
Taal:
Engels
Tijdzone:
UTC overdag
Ondersteuningssoftware:
Freshdesk
•
zendesk
•
Tidio
Kennisbanksoftware:
Freshdesk
•
zoho
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Wat heb je nodig om te beginnen?
Toegang tot jouw ondersteuningsplatform of e-mail, samen met de FAQ’s van jouw winkel, retourbeleid of standaardreactierichtlijnen.
Kun je specifieke werktijden aan?</faq_1_question_translated_to_nl>
Ja! Stuur me alsjeblieft een bericht voordat je bestelt, zodat we afstemmen op schema en tijdzone-eisen.
