Ik ga Microsoft Dynamics 365 CRM en klantenservice aanpassen

Sommige informatie is automatisch vertaald.

Pakistan

Ik spreek Urdu, Engels

37 bestellingen voltooid

Microsoft Power Platform en Copilot Studio Consultant AI Automation

Ik ben een Microsoft Power Platform Consultant en Level 2 freelancer met meer dan 4 jaar ervaring in het bouwen van automation en AI-oplossingen met Power Automate, Microsoft Copilot Studio en Dynamic...
Over deze dienst

Als een ervaren freelancer die gespecialiseerd is in Microsoft Dynamics 365, bied ik deskundige aanpassingen voor Dynamics CRM, Contact Center en Klantenservice. Mijn vaardigheden richten zich op het configureren van AI-gestuurde zakelijke oplossingen om je te helpen aanpassen en innoveren met slimme CRM- en ERP-toepassingen.


Met uitgebreide ervaring in Microsoft Dynamics 365 bied ik een scala aan diensten, waaronder:


  • Klantenservice ondersteuning
  • CRM beheer
  • Contact Center configuratie
  • Omnichannel betrokkenheid
  • Skill-based routing
  • Integraties
  • AI-agent implementaties
  • IVR integraties
  • Connector ontwikkeling
  • Automatisering
  • Chat kanaal configuraties
  • Voice kanaal configuraties
  • Agent management
  • Agent vertalingen


Ik verbind je teams, processen en data binnen je organisatie om uitzonderlijke klantbelevingen te creëren en operationele wendbaarheid te verbeteren. Toegewijd aan werk van hoge kwaliteit en klanttevredenheid, lever ik resultaten binnen de afgesproken deadlines.


Bestel nu om de toekomst van je bedrijf vorm te geven met Microsoft Dynamics 365 en je klanttevredenheid te verhogen!

Software:

Microsoft Dynamics

Branche:

Zakelijke dienstverlening en consulting

Klanten waar ik mee heb gewerkt
EmpreSomos Central America

EmpreSomos Central America

Deployed an AI-powered bilingual course discovery assistant for the EmpreSomos platform using Microsoft Copilot Studio. The solution enables users to find relevant MOOC courses through conversational search in Spanish and English. Integrated Bing Search and Power Automate to deliver structured course recommendations through an intuitive, accessible interface aligned with the organizat

feb 2025-mei 2026

Flotek Group Limited

Flotek Group Limited

Developed and stabilized the Flora Copilot using Microsoft Copilot Studio to support network field teams with broadband availability insights. Integrated Microsoft Teams and Zen API to deliver structured pricing and availability data, restored the Copilot environment, and implemented SMS notifications to improve operational efficiency.

aug 2024-sep 2024

Mijn portfolio