Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik bied op afstand IT-ondersteuning om computerproblemen snel op te lossen en virussen te verwijderen
Ik bied IT-ondersteuning, ontwerp, data-entry en systeemtaken aan
Hoi, ik ben Muntaha — een IT support specialist en grafisch ontwerper uit Pakistan.
Aan de tech-kant bied ik snelle, veilige remote IT support: probleemoplossing, virusverwijdering, netwerkproblemen ...
Over deze dienst
Heb je snel remote IT-ondersteuning nodig? Ik los je computerproblemen op op afstand - snel, veilig en zonder gedoe.
WAT JE KRIJGT
- Remote IT-ondersteuning voor Windows en netwerkproblemen
- Probleemoplossing voor crashes, fouten, trage prestaties en vastlopen
- WiFi- en netwerkverbindingen herstellen
- Virus- en malwareverwijdering
- Software-installatie, updates en driverondersteuning
- Data backup begeleiding
HOE HET WERKT
1. Stuur me een bericht voordat je bestelt met een korte omschrijving van je probleem
2. We verbinden via een eenmalige remote sessie (AnyDesk of TeamViewer)
3. Jij kijkt mee terwijl ik alles doe - jij behoudt de volledige controle
4. Je probleem is opgelost en gecontroleerd werkend
LEVERTIJD
Het Basic pakket lost één probleem op binnen 1 dag.
- Het Standard pakket lost tot 3 problemen op binnen 2 dagen. Het Premium pakket biedt je een volledige maand ondersteuning. Elk pakket bevat 1-2 revisies, extra revisies zijn beschikbaar als gig extra.
- Stuur me een bericht voordat je bestelt, zodat ik kan bevestigen dat ik je probleem kan oplossen. Als ik het niet kan oplossen, betaal je niet voor de fix. Laten we je computer weer perfect laten werken!
Apparaat:
Desktop
•
Laptop
•
Server
•
Mobiel
•
Tablet
Besturingssysteem:
Windows
•
Linux
•
Unix
•
IOS
•
Android
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Hoe krijg je toegang tot mijn computer op afstand?
Ik gebruik veilige, industrienorm remote desktop software zoals AnyDesk, TeamViewer of Quick Assist. Jij levert een eenmalige toegangscode, en je kunt alles wat ik doe op je scherm in real-time volgen.
Is remote support veilig en betrouwbaar?
Absoluut. Je hebt volledige controle tijdens de hele sessie. Je ziet elke actie op je scherm, en zodra de sessie eindigt en je de software sluit, kan ik niet opnieuw toegang krijgen zonder een nieuwe toestemmingscode van jou.
Wat als mijn internet niet werkt of uitvalt tijdens de sessie?
Voor netwerk/Wi-Fi problemen kan ik je stapsgewijs begeleiden via Fiverr chat of voice call om basis fysieke controles uit te voeren (zoals herstarten van apparatuur of opdrachtprompten) om je verbinding eerst weer online te krijgen.
Welke informatie moet ik verstrekken voordat ik bestel?
Stuur me een korte beschrijving van het probleem, eventuele foutmeldingen/screenshots die je hebt, en je besturingssysteem (bijvoorbeeld Windows 10, Windows 11). Dit helpt me de situatie meteen in te schatten.
Wat als ik je probleem niet kunt oplossen?
Tevredenheid van de klant staat bij mij voorop. Als ik het probleem niet kan diagnosticeren of oplossen vanwege een beperking aan mijn kant, krijg je een volledige terugbetaling of annulering — zonder vragen.
Kun je helpen met hardware reparaties of fysieke schade?
Remote ondersteuning dekt alleen software, systeemconfiguratie, drivers, netwerksetup en prestatieproblemen. Fysieke hardware schade (zoals een gebroken scherm of kapotte harde schijf) vereist een in-person reparatie, maar ik kan je helpen bij het diagnosticeren of hardware vervanging nodig is.
Hoe lang duurt een typische troubleshooting sessie?
De meeste software- en prestatieproblemen worden binnen 30 tot 60 minuten opgelost. Complexe taken zoals volledige malware verwijdering of diepgaand systeemherstel kunnen iets langer duren.
Hoe snel levert jouw remote IT support?
Het Basic pakket lost één probleem op binnen 1 dag, het Standard pakket lost tot 3 problemen op binnen 2 dagen, en het Premium pakket geeft je een hele maand remote IT support. Als je het sneller nodig hebt, stuur me dan een berichtje voordat je bestelt en ik doe mijn best om te helpen.
Krijg ik revisies als mijn computerprobleem terugkomt?
Ja. Elk pakket bevat 1-2 revisies, dus als hetzelfde computerprobleem kort na de fix terugkomt, kijk ik er nog eens naar zonder extra kosten. Extra revisies zijn beschikbaar als een gig extra.
