Ik ben je e-commerce klantenservice en virtuele assistent
Klantenservice en Shopify virtuele assistent
Over deze dienst
Ben je overweldigd door klantvragen, e-mails of berichten op social media?
Het runnen van een webshop is veeleisend, en het bieden van topkwaliteit klantenservice is essentieel om je kopers tevreden te houden en je bedrijf te laten groeien. Ik help je graag bij het beheren van je klantinteracties met professionaliteit en zorg, zodat jij je kunt richten op het laten groeien van je winkel.
Wat ik aanbied:
Snelle e-mailondersteuning: Ik reageer snel en professioneel op je klant-e-mails.
Live chat beheer: Ik ben er om je klanten in real-time te helpen, wat je conversieratio's verhoogt.
Social media betrokkenheid: Ik beheer je Instagram/Facebook/TikTok DMs en reacties, zodat geen enkele klant onbeantwoord blijft.
Besteltracking: Ik help je klanten op de hoogte te houden van hun bestellingen.
Professionele toon: Ik ben trots op het behouden van een behulpzame en positieve merkstem.
Waarom voor mij kiezen?
Ik zet me in voor het leveren van hoogwaardige, betrouwbare support voor e-commerce bedrijven. Ik begrijp hoe belangrijk klanttevredenheid is en werk hard om je merk precies zo te vertegenwoordigen als jij wilt.
Laten we beginnen!
Stuur me een bericht voordat je een bestelling plaatst, zodat we het kunnen bespreken.
Social media platform:
•
•
TikTok
Type dienst:
Niet-technische ondersteuning
Taal:
Engels
Tijdzone:
24/7
Ondersteuningssoftware:
zendesk
Kennisbanksoftware:
Overige
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Lever je rapporten?
Ja! Voor mijn premium pakket lever ik een samenvattingsrapport zodat je op de hoogte blijft van de klantinteracties in je winkel.
Met welke platforms heb je ervaring?
Ik heb ruime ervaring met Shopify en ben bekend met veelgebruikte e-commerce tools voor e-mail, chat en social media beheer.

