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Team Leader & Expert Support Client - 8+ ans d'expérience Leader opérationnel avec expertise chez WhatsApp et Canon. Spécialiste en gestion d'équipes, optimisation des processus et support technique B2B/B2C. Mes services : Coaching et formation d'équipes support Amélioration des processus et KPIs Support technique et modération Conseil en outils (Jira, ServiceNow) Atouts : Résultats mesurables - Approche data-driven - Trilingue (FR/EN/AR) Transformons votre support client ensemble ! ... Lees meer

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