Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik ben je hotel- en reisvirtuele assistent voor boekingen en inbox
Consultant hoteloperaties en hospitality management
Meer dan 12 jaar ervaring in hoteloperaties in accommodaties in Bangladesh en de Golf, plus 3 jaar in klantenservice bij Qatar Airways. Ik heb gewerkt als Duty Manager bij Accor Hotels tijdens het Qat...
Over deze dienst
Een hotel of Airbnb runnen is op zich al een fulltime baan - gastenberichten, boekingsverzoeken en coördinatie moeten niet je dag opslokken. Daar kom ik in beeld.
Ik heb een bachelor in Hotel- en Toerismebeheer van Bangkok University en 12 jaar echte hospitality ervaring, dus ik weet precies wat gasten verwachten en hoe boekingen professioneel afgehandeld moeten worden.
Wat ik van je bord haal:
Beheren van hotel- of Airbnb-boekingsverzoeken en bevestigingen
Reageren op gastemails, chatberichten en vragen
Coördineren van check-in en check-out communicatie
Afhandelen van gastvragen, feedback en basisprobleemoplossing
Je boekingskalender en correspondentie georganiseerd houden
Waarom met mij werken:
12 jaar praktische ervaring in hotel en hospitality
Formele opleiding in hospitality management
Snelle reactie en duidelijke, vriendelijke communicatie met gasten
Betrouwbaar en detailgericht - niets ontsnapt aan mijn aandacht
Ook beschikbaar voor VA-taken: inbox management, planning, administratieve ondersteuning.
Stuur me een berichtje met wat informatie over je property en volume van boekingen, en ik zorg dat je gasten altijd snel en professioneel geholpen worden.
Berichtenplatform:
•
Social media
Taal:
Bengaals
•
Engels
Werkmodel:
Op projectbasis
•
Wekelijkse assistentie
Branche:
Reizen en toerisme
•
Hospitality
Doel:
Zakelijk
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Op welke platforms kan ik reserveringen en berichten laten beheren?
Ik kan direct werken via e-mail, Airbnb-berichten, inboxen van reserveringsplatforms of live chat - wat je ook al gebruikt voor je property.
Kun je werken in verschillende tijdzones?
Ja. Ik ben gevestigd in Bangladesh, maar stem mijn schema graag af op de piek-inquiry tijden van je gasten zodat berichten snel beantwoord worden, ongeacht waar je property zich bevindt.
Wat als ik meer dan 20 berichten of 2 uur werk nodig heb?
Geen probleem - voeg de extra berichten of uren gewoon toe als een Gig Extra, of stuur me eerst een bericht en ik stel een op maat gemaakt aanbod samen dat past bij je reserveringsvolume.
