Ik lever een premium klantenservice die de klantbehoud verbetert

Sommige informatie is automatisch vertaald.

Bangladesh

Ik spreek Bengaals, Engels, Hindi

Wereldwijde IT-recruiter, Customer Success en admin expert met 11 jaar ervaring

Heb je moeite met het aannemen van personeel, klantenbeheer of dagelijkse werkzaamheden? Ik help je graag. Met meer dan 11 jaar ervaring in wereldwijde markten, ben ik gespecialiseerd in full-cycle r...
Over deze dienst

Jouw klantbeleving kan je bedrijf maken of breken en ik zorg dat het wint.


Ik bied premium klantenservice en klantensuccesdiensten aan, niet alleen om problemen op te lossen, maar ook om retentie, loyaliteit en lange termijn inkomsten te verhogen.


Met 11+ jaar ervaring in SaaS, eCommerce, gezondheidszorg en tech recruitment, weet ik hoe ik klanten in verschillende sectoren met de juiste toon, snelheid en professionaliteit behandel.


Wat je krijgt:

  • Support via meerdere kanalen (Chat, E-mail, Telefoon)
  • Klantensuccesbeheer (Onboarding, Retentie, Levenscyclus)
  • CRM & Helpdesk expertise (Zendesk, Intercom, Freshdesk, HubSpot)
  • Snel reageren
  • Conflictoplossing & klantbehoud
  • Professionele, merkgerichte communicatie


Waarom ik:

  • Zakelijke mindset (niet alleen ticketafhandeling)
  • Supersnelle reactie aanpak
  • Ervaring in meerdere sectoren
  • Sterk eigenaarschap & betrouwbaarheid
  • Natuurlijke, vloeiende communicatie
  • Focus op klanten als inkomstenbronnen


Impact:

  • Snelle reacties
  • Hogere klanttevredenheid
  • Beter klantbehoud & herhaalaankopen
  • Verbeterde algehele klantbeleving


Laten we praten:

  • Stuur me een bericht voordat je bestelt, zodat ik de beste supportoplossing voor jouw bedrijf kan voorstellen.

Social media platform:

Facebook

Twitter

Instagram

LinkedIn

TikTok

Type dienst:

Technische ondersteuning

Taal:

Bengaals

Engels

Tijdzone:

24/7

Ondersteuningssoftware:

Zoho Desk

Freshdesk

zendesk

salesforce

Kennisbanksoftware:

Document 360

samenvloeiing

Freshdesk